Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, fanpage hoặc trực tiếp.
- Hướng dẫn, tư vấn khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo giải quyết nhanh chóng và hiệu quả các vấn đề phát sinh.
- Theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng, ghi nhận phản hồi nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ quản lý.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm ở vị trí Chăm sóc khách hàng hoặc các công việc liên quan.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, xử lý tình huống linh hoạt.
- Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel,...).
- Có tinh thần trách nhiệm, cẩn thận, kiên nhẫn và biết lắng nghe.
- Ưu tiên ứng viên từng làm trong môi trường dịch vụ, bán lẻ, thương mại điện tử,…
Quyền lợi
- Thử việc tháng đầu tiên: 8.000.000 – 8.500.000 VNĐ/tháng
- Tháng thứ 3 trở đi: Xét tăng lương theo kinh nghiệm & năng lực
- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định khi ký HĐLĐ chính thức.
- Môi trường làm việc thân thiện, hỗ trợ tốt trong công việc.
- Toàn thời gian (giờ hành chính hoặc theo ca – trao đổi thêm khi phỏng vấn)
- Địa điểm làm việc: 196/5 Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. HCM
Thông tin chung
Ngày đăng
15/09/2025
Cấp bậc
Nhân viên
Số lượng tuyển
3
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Địa điểm làm việc
TP.HCM:196/5 Cộng Hòa, Phường 12
Công Ty TNHH TMDV Nam Nguyễn
Địa chỉ:91/2 Nguyễn Thanh Tuyền, Phường 2, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh
Quy mô:10 - 150 nhân viên
Xem trang công ty
