- Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng theo sự phân công của Trưởng ban quản lý nhằm duy trì và phát triển mối quan hệ với cư dân sinh sống trong tòa nhà, khách hàng, đối tác.
- Nhận và trả lời điện thoại
- Hỗ trợ nhận thư của cư dân
- Thông báo và nhắc nhở Cư dân không được phơi đồ bên ngoài, trên thành của ban công, trồng hoa, cây cảnh trên bệ cửa sổ….Nhằm đảm bảo an toàn và mỹ quan cho khu căn hộ.
- Tiếp nhận và dán các thông báo của Công ty, hướng dẫn, giải thích nội dung thông báo nếu Cư dân có thắc mắc.
- Kiểm tra đột xuất công tác vệ sinh để kịp thời nhắc nhở, hỗ trợ nhau hoàn thành nhiệm vụ.
- Nhận thông tin sửa chữa từ khách hàng, ghi vào sổ theo dõi và chuyển thông tin cho phòng kỹ thuật.
- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng tốt.
- Hỗ trợ Ban quản lý thu phí, soạn thảo văn bản, thông báo...
- Hỗ trợ Đội bảo vệ, kỹ thuật, vệ sinh, cây xanh... hướng dẫn khách nước ngoài sử dụng bằng ngôn ngữ tiếng Anh.
- Thực hiện các công việc khác do Trưởng ban quản lý yêu cầu.
Quy trình phỏng vấn nhanh chóng, đi làm ngay trong 7 ngày
- Tốt nghiệp Trung cấp các chuyên ngành
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, hành chính, lễ tân,…
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, training nội bộ
- Lương thỏa thuận theo năng lực và quy mô dự án.
- Chế độ BHYT, BHXH, thưởng lễ tết, lương tháng 13 theo quy định, du lịch, tăng lương …
- Thời gian làm việc: 8h-17h từ thứ 2 đến thứ 7, trưa nghỉ từ 12h-13h30, nghỉ Chủ Nhật hoặc 1 ngày bất kỳ trong tuần và các ngày Lễ Tết theo luật Lao động theo lịch sắp xếp của dự án.
