mobile notification
Ứng tuyển 1 chạm - Mọi lúc mọi nơi
Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương
10 - 25 triệu
Khu vực tuyển
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Mô tả công việc

1. Hổ trợ khách hàng về ứng dụng sơn bột và kỹ thuật về sơn
1.1 Kiểm tra dây chuyền sơn, cấp chứng nhận dây chuyền bảo hành cho ngành kiến trúc
1.2 Thử sơn tại chuyền khách hàng
1.3 Tính định mức sơn, hiệu suất sản xuất và tìm ra nguyên nhân ảnh hưởng đến giá thành (ví dụ: tỷ lệ lỗi, độ dày màn sơn...)
1.4 Kiểm tra tình trạng thiết bị, tư vấn và hành động để giúp khách hàng cải tiến quy trình, năng suất, chất lượng ứng dụng sơn.

2. Lỗi sơn trong quá trình sử dung và giả quyết phàn nàn từ khách hàng
2.1 CPAR chủ động: Làm việc với khách hàng để tìm ra các nguyên nhân lỗi để cải tiến sản xuất nhằm gia tăng giá trị dịch vụ, làm hài lòng khách hàng và đóng góp những cải tiến mới vào sự phát triển kinh doanh cho khách hàng cũng như cho công ty
2.2 Đối với những khiếu nại có nguyên nhân đến từ chất lượng bột sơn: Chịu trách nhiệm phân tích nguyên nhân gốc rễ, hành động ngắn hạn và đảm bảo hành động lâu dài cũng sẽ được áp dụng để ngăn chặn sự cố tái diễn.

3. Phân tích và thực hiện những báo cáo test liên quan ( công ty và khách hàng)

4.Đào tạo cho khách hàng phương thức sử dụng sơn, quy trình kiểm phẩm và phương pháp đánh giá

5. Phối hợp dịch vụ chăm sóc khách hàng với các phòng ban liên quan và khách hàng thông qua Kế Hoạch Chăm Sóc Khách Hàng

Yêu cầu công việc
  • Cao Đẳng trở lên
  • Tiếng Anh hoặc tiếng Hoa 
  • Vi tính văn phòng
  • Kinh Nghiệm 1 năm hoặc sinh viên mới ra trường
  • Giao tiếp, thương thảo và trình bày
Quyền lợi
  • Mức lương: Thỏa Thuận
  • Thưởng lương tháng 13: 1 tháng lương căn bản
  • Thưởng PRD hàng năm (Performance Review Dialog): theo kết quả đạt được
  • Quà tặng sinh nhật, ốm đau/hiếu/hỉ &lễ tết
  • Phép năm: 12 ngày/năm
  • Du lịch: ít nhất 1 năm 1 lần. Ngoài ra thỉnh thoảng sẽ có hoạt động teambuilding
  • Bảo hiểm: Theo quy định nhà nước
  • Nghỉ lễ tết: Theo quy định Nhà nước
  • Phương tiện, dụng cụ làm việc: laptop, văn phòng phẩm, bảo hộ lao động
Thông tin chung
Ngày đăng
08/12/2025
Cấp bậc
Nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Địa điểm làm việc
TP.HCM:Cụm Công Nghiệp Hoàng Gia Long An, Bình Chánh
Long An:Cụm công nghiệp hoàng gia long an, Đức Hòa
Công Ty TNHH Bột Sơn Tĩnh Điện Kim Thành Phát
Công Ty TNHH Bột Sơn Tĩnh Điện Kim Thành Phát
Địa chỉ:Thửa đất 530 Đường số 5, Cụm Công Nghiệp Hoàng Gia Long, Ấp Mới 2, Xã Mỹ Hạnh Nam, Huyện Đức Hoà, Tỉnh Long An, Việt Nam
Quy mô:10 - 150 nhân viên
Xem trang công ty

Việc làm gợi ý

img
Tải App Vieclam24h ngay!