Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng liên hệ làm việc
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Phối hợp xử lý khiếu nại của khách hàng
- Báo giá dịch vụ. Lập hợp đồng dịch vụ
- Theo dõi tiến trình thực hiện dịch vụ
- Lập báo cáo công việc định kỳ
- Công việc khác theo sự phân công
- KHÔNG TELESALE
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí chăm sóc khách hàng. Ưu tiên lĩnh vực dịch vụ
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh doanh, Marketing, Quản trị Kinh doanh, Kế toán hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Có kiến thức về kế toán, thuế, pháp lý, lao động là một lợi thế.
- Giao tiếp, đọc hiểu tiếng anh là một lợi thế.
- Khéo léo, linh hoạt trong xử lý các tình huống tương tác với khách hàng.
- Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
- Có khả năng áp dụng các công cụ AI phù hợp để hỗ trợ trong công việc
Quyền lợi
- Mức lương: Lương cố định từ 9.000.000 VNĐ (thỏa thuận tùy theo năng lực)
- Được hưởng các quyền lợi liên quan đến pháp luật lao động: Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp, v.v.
- Được cung cấp đầy đủ các trang thiết bị văn phòng cần thiết cho công việc.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
- Được đào tạo, hướng dẫn các kỹ năng và kiến thức chuyên môn cần thiết cho công việc.
- Tham gia các hoạt động team-building, company trip, sự kiện từ thiện, tiệc cuối năm, hoạt động văn hóa doanh nghiệp..
Thông tin chung
Ngày đăng
03/06/2026
Cấp bậc
Nhân viên
Yêu cầu giới tính
Nữ
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Địa điểm làm việc
TP.HCM:52 Trần Văn Danh, Tân Bình
Công Ty Cổ Phần Đào Tạo Và Tư Vấn Thuế Việt Nam
Địa chỉ:52 Trần Văn Danh - Phường 13 - Quận Tân Bình - TP Hồ Chí Minh.
Quy mô:10 - 150 nhân viên
Xem trang công ty
