Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương

9 - 12 triệu

Khu vực tuyển

TP.HCM

Kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Trình độ

Không yêu cầu

Hạn nộp hồ sơ:

20/06/2026

•

Công việc đang được quan tâm, ứng tuyển ngay để không bỏ lỡ cơ hội!

Mô tả công việc

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email và các kênh truyền thông khác của công ty.
- Giải đáp mọi thắc mắc, cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm/dịch vụ.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi từ phía khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Theo dõi và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại.
- Thu thập thông tin phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.

Yêu cầu công việc

- Khả năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, tự tin khi trao đổi qua điện thoại.
- Không ngại các công việc liên quan đến việc gọi điện cho khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc telesales.
- Sẵn sàng học hỏi và tiếp thu kiến thức mới; công ty có chương trình đào tạo bài bản từ đầu.
- Điểm cộng lớn nếu ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Trung.

Quyền lợi

Thu nhập từ 9 - 12 triệu/tháng + thưởng theo hiệu quả công việc.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định sau 02 tháng thử việc.
Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc phục vụ công việc.
Văn phòng có pantry tiện nghi, cung cấp cà phê, bánh và đồ ăn nhẹ miễn phí.
Hỗ trợ học tiếng Trung đối với nhân sự có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng công ty.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo theo mô hình Agency.
Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng giao tiếp, tư vấn khách hàng và xử lý tình huống.
Làm việc cùng đội ngũ đồng nghiệp nhiệt huyết, thân thiện; ban lãnh đạo luôn đồng hành và hỗ trợ nhân viên.
Có cơ hội được xem xét điều chỉnh lương theo năng lực, hiệu quả công việc và khả năng sử dụng tiếng Trung.
Nhiều cơ hội học hỏi, phát triển kỹ năng và thăng tiến trong công việc.