Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàn để hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ.
- Tiếp nhận yêu cầu/ thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ qua các kênh chăm sóc
- Theo dõi yêu cầu/ thắc mắc/ khiếu nại của KH và làm việc với các phòng ban liên quan để xử lý, làm hài lòng khách hàng
- Chăm sóc định kỳ Khách hàng cũ, Khách hàng mới
- Hỗ trợ phòng Kinh doanh, Dịch vụ triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng
- Các công việc khác do Trưởng bộ phận và BLĐ yêu cầu.
- Địa điểm làm việc: CarOn Space - CT5B - Mễ trì, Từ Liêm, Hà Nội
- Tổ 8, TT SÓC SƠN, Hà Nội
Yêu cầu công việc
- Nữ, từ 25 đến 35 tuổi, sức khỏe tốt
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học
- Đã có ít nhất 02 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, ứng xử khéo léo, lịch sự
- Có kỹ năng lắng nghe, thấu hiểu khách hàng
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
- Có tinh thần trách nhiệm cao, khả năng chịu được áp lực công việc.
Quyền lợi
- Mức lương: Thu nhập 9 - 11 triệu (Thoả thuận theo năng lực)
- Chế độ phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại…
- Thưởng năm, các dịp Lễ Tết và các chế độ phúc lợi khác hàng năm
- Đóng bảo hiểm và các chế độ theo luật đầy đủ
- Hưởng 12 ngày phép có lương/năm
Thông tin chung
Ngày đăng
18/08/2025
Cấp bậc
Nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
25 - 35 tuổi
Yêu cầu kinh nghiệm
2 năm
Địa điểm làm việc
Hà Nội:CarOn Space - CT5B - Mễ trì, Nam Từ Liêm
Hà Nội:Tổ 8, TT SÓC SƠN, Sóc Sơn
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ Ô Tô Minh Việt
Địa chỉ:Số A208-BT2B, khu nhà ở để bán Mễ Trì, ngõ 8 đường Đại Lộ Thăng Long, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô:10 - 150 nhân viên
Xem trang công ty
