Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng
• Tiếp nhận và điều tin khách hàng đến bộ phận Giao nhận
• Tạo bảng kê, quản lý đầu tuyến phát
• Cập nhật và xử lý thông tin đảm bảo hàng hoá lưu thông nhanh nhất
• Trả biên bản bản bàn giao, báo phát cho khách hàng
• Xử lý thư / hàng tồn, cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống
• Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên

• Nữ, độ tuổi 1990 - 2001
• Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương
• Đã có kinh nghiệm trong chuyển phát nhanh/logistics là lợi thế lớn
• Kỹ năng giao tiếp tốt, không nói ngọng, không nặng tiếng địa phương
• Có laptop cá nhân

• Chính thức: lương cứng 9.500.000đ/ tháng / Thử việc: lương cứng 9.000.000đ/tháng
• Hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định của pháp luật (BHXH, nghỉ phép năm,…).
• Hưởng chế độ phúc lợi theo quy định của công ty (sinh nhật, lễ tết, sinh con, hiếu hỷ,…)
• Xét tăng lương hàng năm
• Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, hoà đồng, chuyên nghiệp.
• Được làm việc trực tiếp với Ban lãnh đạo

THỜI GIAN / ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:

• Giờ hành chính: 8h -17h30 từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7 hàng tuần, nghỉ trưa 1,5h (chiều thứ 7 phân công trực luân phiên).
• Văn phòng NETPOST Hà Nội: Tầng 5 tòa Elcom Building ngõ 15 Duy Tân, Q. Cầu Giấy, TP. Hà Nội