Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Dự Án Sữa - Giờ Hành Chính

Mức lương

7 - 8.5 triệu

Khu vực tuyển

TP.HCM

Kinh nghiệm

1 năm

Trình độ

Trung học

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng theo hướng dẫn của dự án.
- Xử lý các vấn đề của khách hàng như khiếu nại, đổi trả sản phẩm và tư vấn thông tin.
- Thực hiện các cuộc gọi tư vấn nhằm tăng sự hài lòng và mức độ gắn kết của khách hàng.
- Cung cấp thông tin chính xác cho khách hàng theo quy trình và hướng dẫn của công ty.
- Ghi nhận thông tin và cập nhật dữ liệu khách hàng lên hệ thống.
- Đảm bảo cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp và hiệu quả.

Yêu cầu công việc

- Có kinh nghiệm về mảng dinh dưỡng, sữa

- Tốt nghiệp THPT
- Có thể làm toàn thời gian
- Kinh nghiệm ít nhất 6 tháng về dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng tổng đài hoặc trực tiếp, telesale, tư vấn bán hàng.
- Kinh nghiệm về mảng dinh dưỡng là một lợi thế.
- Có giọng nói rõ ràng, lưu loát và kĩ năng giao tiếp tốt.
- Tin học văn phòng cơ bản.

Quyền lợi

- Thu nhập: 7.000.000 VND/ tháng + Thưởng KPIs (500.000 - 1.500.000 VND/ tháng).
- Lương tháng 13.
- Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết.
- Các hoạt động team building hàng năm.
- Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại).
- Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc.