Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Ngành Điện Máy

Mức lương

7 - 8 triệu

Khu vực tuyển

TP.HCM

Kinh nghiệm

1 năm

Trình độ

Trung học

Mô tả công việc

-Job thời vụ 5 tháng

- Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ, các sản phẩm điện máy, điện tử thông qua điện thoại, tin nhắn, email.
- Xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại của Khách hàng về dịch vụ và sản phẩm.
- Chuyển thông tin cho các bộ phận liên quan (hỗ trợ kĩ thuật, tư vấn kỹ thuật, các phòng ban liên quan,...).
- Cập nhật thông tin, báo cáo lên hệ thống.
- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.

Yêu cầu công việc

- Độ tuổi 20-35.
- Trình độ Tốt nghiệp THPT trở lên (Còn giữ bằng).
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm mảng Dịch vụ khách hàng, CSKH, Telesale, Call Center.
- Làm fulltime, đảm bảo thời gian làm việc.
- Có kỹ năng thao tác tin học văn phòng cơ bản.
- Khả năng nói lưu loát, giao tiếp tốt, cẩn thận, chăm chỉ.
- Có kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề, xử lý khiếu nại.

Quyền lợi

- Thu nhập 8,000,000 VND/tháng (Lương cứng 6,560,000 VND + Thưởng KPIs 1,500,000 VND).
- Đảm bảo đầy đủ chế độ phúc lợi BHYT, BHXH, phép năm, lương tháng 13, thưởng lễ tết, hoạt động ngoại khóa, quà sinh nhật.
- Môi trường chuyên nghiệp, đầy đủ tiện nghi (phòng ăn, tủ lạnh, tủ cá nhân để đồ,...).
- Được đào tạo kỹ năng nghiệp vụ; cung cấp thiết bị làm việc máy tính, điện thoại.
- Xét tăng lương, cơ hội thăng tiến trong công việc.