Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Nông Nghiệp

- Tiếp nhận, xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ.
- Hỗ trợ, tư vấn giải pháp phù hợp cho khách hàng.
- Trả lời tin nhắn, cuộc gọi, giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Theo dõi, điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh.
- Tư vấn và chốt đơn hàng theo KPI hàng tháng.
- Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, xử lý đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.
- Đóng góp ý kiến và hoàn thành nhiệm vụ được giao.

- Giới tính: Nam/Nữ/LGBT.
- Độ tuổi: 20-30 tuổi.
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, có laptop cá nhân.
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng (ưu tiên lĩnh vực Nông nghiệp, CNSH, BVTV).
- Giọng nói hay, lưu loát, rõ ràng, không nói giọng địa phương.
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý vấn đề tốt.
- Có khả năng sáng tạo, tư duy làm việc độc lập.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, kỹ năng Excel.
- Chịu được áp lực doanh số, có thể đi công tác.

- Mức lương chính khởi điểm: 6.000.000 VNĐ/tháng.
- Thử việc 2 tháng, nhận 85% lương chính.
- Hoa hồng doanh số từ 35% + Bonus tháng.
- Thưởng động lực theo hiệu suất công việc.
- Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Hưởng 12 ngày phép/năm.
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng khi làm việc hiệu quả.
- Du lịch, team building cùng công ty.
- Được đào tạo kỹ năng và kiến thức chuyên ngành.
- Review lương sau 6 tháng - 1 năm khi là nhân viên chính thức.