Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Thu Nhập Đến 12tr

Mức lương

8 - 12 triệu

Khu vực tuyển

TP.HCM

Kinh nghiệm

1 năm

Trình độ

Cao đẳng

Mô tả công việc

Giải đáp thắc mắc, phản hồi và khiếu nại của Khách hàng qua các kênh; cung cấp thông tin chính xác và hiệu quả đến Khách hàng
Cung cấp đầy đủ các thông tin một cách chuyên nghiệp, ghi nhận các yêu cầu và giải quyết các phản ánh của khách hàng để chắc chắn rằng khách hàng được hiểu rõ về sản phẩm, dịch vụ của FEC
Xác minh thông tin và phản hồi các yêu cầu đến khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác
Quản lý thông tin và các thay đổi của khách hàng một cách chuyên nghiệp và cung cấp dịch vụ sau bán hàng một cách hiệu quả
Đề xuất các phương án xử lý các thông tin, yêu cầu và phản ánh của khách hàng một cách hiệu quả
Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng

Yêu cầu công việc

Kinh nghiệm 1-2 năm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng

Quyền lợi

- Lương cứng + bonus KPI.
- Hỗ trợ ăn trưa áp dụng sau thử việc: 40k/ngày = 880k/tháng
- Bảo Hiểm XH & BH Sức khỏe
- 15 ngày phép năm. Phép có hiệu lực sau thời gian thử việc.
- Thử việc 2 tháng, lương thử việc 100%