Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh Làm Ca Đêm
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, kênh chat và tin nhắn.
- Giải quyết các vấn đề của khách hàng, cung cấp thông tin chính xác và đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tích cực.
- Chuyển tiếp các trường hợp khẩn cấp hoặc phức tạp đến các bộ phận liên quan khi cần thiết.
- Cập nhật thông tin về sản phẩm, quy trình và các hướng dẫn dịch vụ khách hàng để cung cấp sự hỗ trợ hiệu quả.
- Ca 9 tiếng (7,5 tiếng làm việc + 1 tiếng nghỉ ăn + 30 phút nghỉ giải lao)
- 5 ngày làm việc/tuần (40 giờ/tuần), nghỉ cố định vào Chủ nhật và thêm 01 ngày nghỉ luân phiên mỗi tuần.
Thời gian hoạt động của dự án:
- Thứ Hai – Thứ Sáu: 19:30 – 07:30 sáng
- Thứ Bảy: 20:00 – 05:00 sáng
Ca làm việc thực tế:
Ca 9 tiếng (7,5 tiếng làm việc + 1 tiếng nghỉ ăn
+ 30 phút nghỉ giải lao)
Ví dụ: 19:30 – 04:30 sáng
Việc phân chia ca làm việc do Trưởng nhóm/
Quản lý trực tiếp quyết định
5 ngày làm việc/tuần (40 giờ/tuần)
Ngày nghỉ: Nghỉ cố định vào Chủ nhật và thêm
01 ngày nghỉ luân phiên mỗi tuần
Thời gian hoạt động của dự án:
Thứ Hai – Thứ Sáu: 19:30 – 07:30 sáng
Thứ Bảy: 20:00 – 05:00 sáng
Ca 9 tiếng (7,5 tiếng làm việc + 1 tiếng nghỉ ăn
+ 30 phút nghỉ giải lao)
Ví dụ: 19:30 – 04:30 sáng
Việc phân chia ca làm việc do Trưởng nhóm/
Quản lý trực tiếp quyết định
5 ngày làm việc/tuần (40 giờ/tuần)
Ngày nghỉ: Nghỉ cố định vào Chủ nhật và thêm
01 ngày nghỉ luân phiên mỗi tuần
Thời gian hoạt động của dự án:
Thứ Hai – Thứ Sáu: 19:30 – 07:30 sáng
Thứ Bảy: 20:00 – 05:00 sáng
Ca làm việc thực tế:
Ca 9 tiếng (7,5 tiếng làm việc + 1 tiếng nghỉ ăn
+ 30 phút nghỉ giải lao)
Ví dụ: 19:30 – 04:30 sáng
Việc phân chia ca làm việc do Trưởng nhóm/
Quản lý trực tiếp quyết định
5 ngày làm việc/tuần (40 giờ/tuần)
Ngày nghỉ: Nghỉ cố định vào Chủ nhật và thêm
01 ngày nghỉ luân phiên mỗi tuần
Thời gian hoạt động của dự án:
Thứ Hai – Thứ Sáu: 19:30 – 07:30 sáng
Thứ Bảy: 20:00 – 05:00 sáng
Ca 9 tiếng (7,5 tiếng làm việc + 1 tiếng nghỉ ăn
+ 30 phút nghỉ giải lao)
Ví dụ: 19:30 – 04:30 sáng
Việc phân chia ca làm việc do Trưởng nhóm/
Quản lý trực tiếp quyết định
5 ngày làm việc/tuần (40 giờ/tuần)
Ngày nghỉ: Nghỉ cố định vào Chủ nhật và thêm
01 ngày nghỉ luân phiên mỗi tuần
Thời gian hoạt động của dự án:
Thứ Hai – Thứ Sáu: 19:30 – 07:30 sáng
Thứ Bảy: 20:00 – 05:00 sáng
Ca làm việc thực tế: Ca 9 tiếng (7,5 tiếng làm việc + 1 tiếng nghỉ ăn + 30 phút nghỉ giải lao) Ví dụ: 19:30 – 04:30 sáng Việc phân chia ca làm việc do Trưởng nhóm/ Quản lý trực tiếp quyết định 5 ngày làm việc/tuần (40 giờ/tuần) Ngày nghỉ: Nghỉ cố định vào Chủ nhật và thêm 01 ngày nghỉ luân phiên mỗi tuần Thời gian hoạt động của dự án: Thứ Hai – Thứ Sáu: 19:30 – 07:30 sáng Thứ Bảy: 20:00 – 05:00 sáng
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp THPT hoặc trình độ tương đương
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh - trình độ B2 trở lên (các kỹ năng nói, nghe, viết và đọc) - môi trường làm việc sử dụng 100% tiếng Anh
Quyền lợi
- Thu nhập trung bình: 11.000.000 – 13.000.000 VNĐ/tháng
- Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản
- Hưởng 100% lương trong thời gian thử việc (2 tháng)
- Tham gia các chế độ bảo hiểm theo quy định của Luật Lao động.
- Bảo hiểm tai nạn 24/7.
- 14 ngày nghỉ phép/năm.
- Lương tháng thứ 13.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp với nhiều cơ hội thăng tiến.
Thông tin chung
Ngày đăng
13/08/2026
Cấp bậc
Nhân viên
Số lượng tuyển
5
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Ngành nghề
Địa điểm làm việc
TP.HCM:Tech Valley, Lô 46, Công Viên Phần mềm Quang Trung, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TP. TP.HCM, Quận 12
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
Địa chỉ:Tầng 4, 5, 6 và 7, OTSC Building 1, Lô 34, đường số 14, Công viên phần mềm Quang Trung, Phường Trung Mỹ Tây, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô:Trên 300 nhân viên
Xem trang công ty
