- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng khu vực Hồng Kông qua điện thoại, email, chat với thái độ chuyên nghiệp và tận tâm.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt lịch, giải đáp thắc mắc và tư vấn dịch vụ y tế.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại các công ty chuyên về dịch vụ y tế.
- Thành thạo tiếng Hồng Kông và tiếng Anh, sử dụng tốt trong giao tiếp và xử lý công việc.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, xử lý tình huống linh hoạt.
- Kiên nhẫn, cẩn thận, tinh thần dịch vụ cao.
- Có khả năng làm việc theo quy trình và biết tổ chức công việc cá nhân.

- Lương thỏa thuận.
- Cơ hội giao tiếp tiếng Nhật/Anh trong công ty.
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, cơ hội học hỏi và phát triển.
- Thường xuyên được tham gia các chương trình đào tạo để nâng cao khả năng và nghiệp vụ.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
- Cấp phát máy tính và điện thoại khi làm việc.
- Lương tháng 13, thưởng lễ Tết.

 THỜI GIAN LÀM VIỆC: