Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Nhật N1)
Mô tả công việc
- Tiếp nhận email, tin nhắn (Email, real-time chatting) từ nhà cung ứng/đối tác trên sàn thương mại điện tử để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại
- Cập nhật thông tin lên hệ thống.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
* Thời gian làm việc
Thứ 2 – Thứ 6: 8:00 – 17:00 ( Off Thứ 7 và CN)
Yêu cầu công việc
- Thông thạo Tiếng Nhật (Nói, nghe, đọc & viết),chứng chỉ N1 hoặc chứng chỉ tiếng Nhật trình độ tương đương
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Quyền lợi
- Thu nhập: 22.000.000 – 23.200.000 VND/ tháng, bao gồm:
- Lương cứng: 21.500.000 VND
- Phụ cấp cơm: 500.000 VND
- Thưởng KPI: 900.000 VND - 1.200.000 VND
- Thử việc 2 tháng, nhận 100% lương.
- Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
- Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
- 14 ngày phép 1 năm.
- Được tham gia các khóa training về kỹ năng, nghiệp vụ.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp
Thông tin chung
Địa điểm làm việc
