Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Thái

Mức lương

22 - 23.2 triệu

Khu vực tuyển

TP.HCM

Kinh nghiệm

1 năm

Trình độ

Trung học

Hạn nộp hồ sơ:

19/08/2026

•

Ứng tuyển sớm để được ưu tiên!

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email và live chat bằng tiếng Thái và tiếng Anh.
- Hỗ trợ xử lý các yêu cầu, khiếu nại nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ.
- Ghi chép thông tin tương tác chi tiết và chính xác lên hệ thống CRM để quản lý dữ liệu hiệu quả.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết triệt để các vấn đề phức tạp phát sinh.
- Đảm bảo đạt các chỉ số KPI về chất lượng dịch vụ và thời gian phản hồi theo cam kết của công ty.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp THPT hoặc trình độ tương đương.
- Thành thạo tiếng Thái (bản ngữ) để giao tiếp và làm việc trực tiếp với khách hàng.
- Tiếng Anh từ trình độ B2 trở lên (Nghe, Nói, Đọc, Viết), có khả năng làm việc 100% bằng tiếng Anh.
- Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe tích cực và khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, thái độ phục vụ khách hàng tận tâm và chuyên nghiệp.

Quyền lợi

- Mức thu nhập trung bình từ 22.000.000 đến 23.200.000 đ/tháng (bao gồm lương cơ bản 21.500.000 đ/tháng và thưởng KPI từ 900.000 - 1.200.000 đ/tháng).
- Phụ cấp ăn trưa 500.000 đ/tháng.
- Nhận 100% lương trong 2 tháng thử việc.
- Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật và bảo hiểm tai nạn 24/7.
- Hưởng các chế độ phúc lợi: 14 ngày phép năm, lương tháng 13, khám sức khỏe định kỳ hằng năm.