Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / Tư Vấn Tuyển Sinh - Trung Tâm Anh Ngữ
Mô tả công việc
- Tư vấn khóa học cho phụ huynh và học viên hiện tại theo kế hoạch mở lớp hàng tháng.
- Theo dõi tình hình lớp học, hỗ trợ tái đăng ký và chăm sóc học viên xuyên suốt quá trình học.
- Trực tiếp tiếp nhận, xử lý phản hồi, thắc mắc và khiếu nại của khách hàng theo quy trình CSKH.
- Thực hiện gọi điện chăm sóc học viên, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp.
- Hỗ trợ sắp xếp phòng học, quản lý thông tin lớp và phối hợp vận hành trung tâm.
- Theo dõi công tác vệ sinh, bảo trì cơ sở vật chất để đảm bảo hoạt động ổn định.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, không yêu cầu chuyên ngành.
- Độ tuổi 21–35, ưu tiên nữ.
- Giao tiếp tốt, tư duy xử lý tình huống linh hoạt.
- Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và hợp tác tốt với đồng đội.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH, tư vấn, bán hàng, giáo dục.
Quyền lợi
- Lương cứng: 9 – 12 triệu/tháng (không phụ thuộc doanh số).
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 15 – 18 triệu/tháng.
- Thưởng doanh số, thưởng nóng, thưởng tháng/quý/năm, thưởng Top.
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng: CSKH → Lead → Trưởng phòng → Giám đốc chi nhánh.
- Teambuilding, du lịch hằng năm, thưởng Lễ – Tết.
- Cơ hội nhận học bổng tiếng Anh toàn phần cho bản thân hoặc người thân.
- Được cấp điện thoại, sim và máy tính phục vụ công việc (khi cần).
Thông tin chung
Ngày đăng
07/03/2026
Cấp bậc
Nhân viên
Số lượng tuyển
5
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Địa điểm làm việc
Bình Dương:CN1: 105 Đường D – KDC Chánh Nghĩa, Thủ Dầu Một
Công Ty TNHH Dịch Vụ Tháp Vàng
Địa chỉ:105, Đường D-KDC Chánh Nghĩa, Khu phố 12, Phường Thủ Dầu Một, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô:10 - 150 nhân viên
Xem trang công ty
