Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ứng Dụng Du Lịch Q12

Mức lương

10 - 12 triệu

Khu vực tuyển

TP.HCM

Kinh nghiệm

Chưa có kinh nghiệm

Trình độ

Trung học

Mô tả công việc

- Liên hệ với khách hàng qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.
- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp THPT hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế.
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc), làm việc 100% bằng tiếng Anh.

Quyền lợi

- Thu nhập trung bình 10,000,000 - 12,000,000 VNĐ/ tháng.
- Lương cơ bản 7,500,000 VNĐ/ tháng.
- Phụ cấp cơm 500,000 VNĐ/ tháng.
- Phụ cấp ca đêm 30% lương cơ bản.
- Phụ cấp công việc 1,000,000 VNĐ/ tháng (áp dụng khi xử lý nhận cuộc gọi vào).
- Thưởng KPI 900,000 - 1,200,000 VNĐ/ tháng.
- Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.
- Nghỉ 02 ngày bất kỳ / tuần.
- Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định của pháp luật.
- Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
- 14 ngày phép/ năm.
- Lương tháng 13.
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp.