Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Vietjet Air (Line En) - Tiếng Anh Cơ Bản - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Hỗ Trợ Mộc Thực Tập [H5]

Mức lương

8 - 9 triệu

Khu vực tuyển

TP.HCM

Kinh nghiệm

Chưa có kinh nghiệm

Trình độ

Trung học

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và xử lý thông tin từ khách hàng lẻ hoặc đại lý qua điện thoại liên quan đến đặt vé máy bay, thay đổi lịch trình và các dịch vụ bổ sung.
- Cập nhật chính xác dữ liệu đăng ký vé và điều chuyển dịch vụ khách hàng trên hệ thống quản lý của hãng.
- Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin chính xác về chính sách dịch vụ của Vietjet Air và xử lý khiếu nại của khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết yêu cầu phức tạp, đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ chuyên nghiệp.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp THPT trở lên, không yêu cầu kinh nghiệm, không yêu cầu chứng chỉ TA.
- Thái độ làm việc chuyên nghiệp, có tinh thần cầu thị, lắng nghe và sẵn sàng tiếp thu kiến thức mới.
- Kỹ tính, cẩn trọng trong việc xử lý dữ liệu và thông tin khách hàng.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe

Quyền lợi

- Thu nhập khởi điểm lên đến 8,510,000 VND
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ lễ, Tết và các phúc lợi theo quy định pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
- Được đào tạo bài bản về kiến thức dịch vụ và kỹ năng chuyên môn; cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc. (đào tạo có lương)
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn sau 6 tháng làm việc