- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng qua tổng đài 18008098/198.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Viettel.
- Đảm bảo chất lượng cuộc gọi và tuân thủ quy trình chăm sóc khách hàng.

- Nam/Nữ, tuổi từ 18-35, tốt nghiệp THPT trở lên hoặc sinh viên năm cuối chờ bằng.
- Giọng nói chuẩn, không ngọng, không nói giọng địa phương.
- Giao tiếp nhẹ nhàng, thân thiện, biết lắng nghe.
- Sử dụng tin học văn phòng cơ bản.

- Thu nhập: 5.000.000 - 8.000.000 VNĐ/tháng (tùy theo chất lượng làm việc).
- Được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ miễn phí.
- Hỗ trợ 1.400.000 VNĐ/khóa đào tạo.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Tham gia các hoạt động văn hóa, tinh thần, chế độ phúc lợi của công ty.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, có cơ hội thăng tiến.