Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Đầu Tư Gia Vũ
Nhân Viên CSKH & Tiếp Nhận Xử Lý Bảo Hành - Làm Việc Tại Văn Phòng
Mức lương :
8 - 10 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
24/03/2023
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Chứng chỉ
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Mô tả công việc
- Video giới thiệu công ty: https://www.youtube.com/watch?v=a2zB9_xvOM0 .
- Chịu trách nhiệm tiếp nhận các thông tin về yêu cầu bảo hành từ Khách hàng lẻ, đại lý, nhà phân phối cũng như bộ phận kinh doanh nộ bộ công ty.
- Giải đáp chính sách bảo hành từ công ty, hướng dẫn xử dụng sản phẩm và tư vấn kỹ thuật sản phẩm cho Khách hàng đối tác đang có yêu cầu. Chủ yếu làm việc thông qua hình thức tư vấn từ xa video call và điện thoại tương tác với khách hàng.
- Ra quyết định về việc duyệt bảo hành cho Khách hàng theo quy trình và chính sách bảo hành công ty đã ban hành, thường xuyên tham mưu nâng cấp xây dựng chính sách bảo hành cho ban giám đốc công ty để phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn.
- Phối hợp với các phòng ban khác để phục vụ khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Nam/nữ dưới 30 tuổi, tốt nghiệp Trung cấp, học nghề trở lên
- Kinh nghiệm 6 tháng ở vị trí tương đương, ưu tiên học về chuyên môn điện tử và kỹ thuật điện có hiểu biết về các sản phẩm điện gia dụng trong nhà và TBYT gia đình đơn giản.
- Chăm chỉ học hỏi, chịu được áp lực khiếu nại từ khách hàng, biết cách lắng nghe để tư vấn và giải quết các khó khăn của Khách hàng theo đúng quy trình ban hành.
Quyền lợi
- Thu nhập: Lương cứng cơ bản + % doanh thu KPI + thưởng nóng + thưởng cuối năm + du lịch + sếp vui tính + cơ hội thăng tiến không giới hạn (thu nhập 8-12tr và cao hơn nữa tùy năng lực)
- Hỗ trợ ăn trưa tại công ty free tài nhà ăn công ty, hướng dẫn chỉ bảo từ đầu khi vào làm.
- Được tham gia đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp
- Thời gian làm việc từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7 (chiều t7 nghỉ): Sáng từ 8h30-12h00, chiều từ 13h30 – 17h30
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Đầu Tư Gia Vũ
Địa chỉ:Số 2a/316 Lê Trọng Tấn, Khương Mai, Thanh Xuân, Hà Nội
Quy mô:10 - 150 người
- Công ty Cổ Phần thương mại & đầu tư Gia Vũ có trụ sở chính tại tòa nhà Giavu 8 tầng tại số 316 Lê Trọng Tấn, Khương Mai, Thanh Xuân, Hà Nội.
Tên viết tắt [GIAVU.INVECO] là đơn vị nhập khẩu và phân phối độc quyền cho 2 thương hiệu đang dẫn đầu thị trường như sau:
MASUTO (điện gia dụng), CHIDO (thiết bị y tế, thiết bị chăm sóc sức khỏe mẹ và bé),
Công ty tổ chức theo mô hình bán hàng bằng công nghệ hiện đại thông qua phân phối đa kênh như đại lý, trực tiếp khách hàng lẻ, sàn TMĐT, Tiktok và tương tác trực tiếp với Khách hàng qua Internet để tối ưu trải nghiệm và tiết kiệm thời gian cho khách hàng. Công ty luôn đầu tư và định hướng phát triển để trở thành công ty công nghệ 4.0 và luôn đón đầu xu thế dịch vụ xu hướng 4.0 để phục vụ khách hàng tốt hơn.
- Các sản phẩm Thương hiệu MASUTO: gia dụng và điện gia dụng xu hướng thông minh tiện ích khác biệt, thời trang được thiết kế và sản xuất theo công nghệ của Nhật Bản và luôn ưu tiên sự khác biệt là tính năng thông minh và tiện ích được phân phối tại hầu hết NPP và ĐL trên toàn quốc, bán lẻ trên toàn bộ nền tảng TMĐT và TIKTOK.
- Các sản phẩm Thương hiệu CHIDO: TBYT gia đình và Thiết bị công nghệ chăm sóc cho MẸ và BÉ với hơn 2000 nhà thuốc, cửa hàng TBYT, shop Mẹ và Mé trên toàn quốc đang hợp tác.
- Video giới thiệu công ty: https://www.youtube.com/watch?v=a2zB9_xvOM0 . Giavu.Inveco là công ty đang quản lý các nhãn hàng Masuto, Chido, Dr.nuts với thành tích là nhãn hàng có doanh thu top 3 trên tiktok Việt Nam tính đến hết tháng 6 năm 2023.
