Nhân Viên Giáo Vụ Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng [Hà Nội]

- Thông báo lịch hoạt động học tập, sự kiện của trung tâm đến PHHS.
- Quản lý sự hài lòng của PHHS với dịch vụ của trung tâm
- Quản lý và làm các báo cáo về số lượng học sinh các lớp, của toàn trung tâm.
- Chuẩn bị handout, học liệu cho lớp học trước giờ học.
- Phụ đạo lớp khi cần thiết
- Thông báo học phí, phí sách, phí thăm quan, v.v. đến PHHS. Làm việc với PHHS về các khoản phí đến hạn.
- Quản lý Cơ sở vật chất, vật phẩm của trung tâm theo nhiệm vụ được giao

- Thời gian làm việc: 13h30 - 21h30 T3 - T7, 8h - 17h30 Chủ nhật, Nghỉ thứ 2

- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng.
- Tiếng Anh nghe nói đọc viết khá, tương đương chứng chỉ IELTS 6.0 trở lên.
- Kỹ năng sử dụng các phần mềm Office, mạng xã hội.
- Kỹ năng cần có: Thuyết phục, Giải quyết vấn đề, Lập kế hoạch, Giao tiếp, Quản lý thời gian.
- Thái độ/ Tố chất cần có: Tư duy logic, Khả năng học hỏi và cập nhật, Linh hoạt và Thích nghi, Trung thực và thẳng thắn.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tương đương, làm trong các lĩnh vực giáo dục, chăm sóc khách hàng, dịch vụ.

- Được hưởng mức lương cạnh tranh theo năng lực làm việc, được tăng lương thường kỳ theo chính sách của trung tâm. Lương cứng: 7-10tr + Thưởng KPI.
- Có thưởng theo năng suất, năng lực dựa trên kết quả làm việc
- Được đào tạo các kỹ năng liên quan đến công việc.
- Được hưởng các chính sách hỗ trợ, thưởng lễ tết theo quy định của trung tâm, các chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định công ty.
- Nghỉ phép 12 ngày/năm.
- Được làm việc trong môi trường thân thiện, đánh giá cao yếu tố cá nhân, khuyến khích nhân viên phát triển tiềm năng
- Đi du lịch, nghỉ mát theo quy định của công ty.