Văn Phòng Đại Diện Your.Rentals A / S Tại Thành Phố Hà Nội
Nhân Viên Hỗ Trợ Tiếng Tây Ban Nha
Mức lương :
2 - 4 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ.
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
04/06/2024
Cấp bậc
Cộng tác viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Bán thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Mô tả công việc
Key Responsibilities / Trách nhiệm chính:
- Data Collection: Gather detailed information about customer backgrounds.
- Information Comparison: Review traveler information against their payment details.
- Customer Interaction: Communicate with customers via email and phone to collect necessary information.
- Thu thập dữ liệu: Tổng hợp chi tiết các thông tin của khách hàng.
- Đối chiếu dữ liệu: Rà soát và so sánh giữa thông tin khách hàng với các khoản giao dịch của khách hàng.
- Tương tác với khách hàng: Trao đổi với khách hàng qua email hoặc gọi điện để thu thập thông tin cần thiết.
Daily Tasks / Đầu việc hàng ngày
The team leader will assign your task at the beginning of the shift.
- Collecting and documenting customer information accurately.
- Comparing traveler details with payment records to ensure alignment.
- Communicating with customers via email and phone to collect information
- Collect and check customer’s data
- Report to the team leader about completed tasks at the end of the shift.
Đầu mục công việc có thể thay đổi theo ngày tuỳ theo sự phân công của trưởng nhóm.
- Thu thập thông tin của khách hàng mới.
- So sánh thông tin khách hàng cùng lịch sử giao dịch để đảm bảo sự trùng khớp.
- Trao đổi với khách hàng qua email và gọi điện để hỗ trợ trong quá trình thu thập thông tin
- Thu thập và rà soát dữ liệu của các khách hàng hiện có
- Báo cáo các công việc đã hoàn thành cho trưởng nhóm vào cuối ca làm.
Interview Process / Quy trình phỏng vấn
- There will only be one round of interviews.
- The in-person interview will last around 45 to 60 minutes.
- During the interview, there will be a language test including communication and writing email test.
- You are not required to bring your laptop or personal documents.
- Một vòng phỏng vấn trực tiếp với HR và trưởng nhóm.
- Thời lượng phỏng vấn dao động từ 45 đến 60 phút. Trong buổi phỏng vấn sẽ bao gồm phần kiểm tra ngoại ngữ gồm giao tiếp và viết email.
Yêu cầu công việc
Requirements / Yêu cầu
- Good understanding of spoken and written English
- Good proficiency in Spanish
- Comfortable using web-based software.
- Strong attention to detail and the ability to spot discrepancies.
- Basic use of spreadsheets.
- Self-motivated and able to plan own work.
- Able to prepare own working devices such as laptop, headphones, and mouse.
- Able to work part-time in non-standard working hours at least 5 hours per day in this time frame (12 PM - 9 PM).
- Khả năng sử dụng tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha ở mức khá (B1).
- Khả năng sử dụng bảng tính (Excel, Google Sheets) cơ bản.
- Chủ động trong công việc.
- Có thiết bị làm việc cá nhân như laptop và chuột máy tính. Tai nghe sẽ được cấp trong quá trình làm việc nếu phải gọi điện.
- Có thể làm tối thiểu 5 tiếng trong khung giờ từ 12h đến 21h, từ thứ 2 đến thứ 6.
Quyền lợi
- Company activities/Hoạt động công ty: Được tham gia các hoạt động chung của công ty như Happy Hour hàng tuần.
- Enviroment to practice your languages and soft skills/Môi trường để rèn luyện: Có môi trường để sử dụng và rèn luyện khả năng ngoại ngữ cùng kỹ năng mềm. Phù hợp với các bạn sinh viên mới ra trường.
- Opportunities to become official employees: Cơ hội được trở thành nhân viên chính thức.
Kỹ năng cần thiết
Tỉ mỉ•tiếng tây ban nha•Tiếng Anh•excel.
Địa điểm làm việc
Hà Nội, D10 Giảng Võ, Ba Đình
Chia sẻ