Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ

Nhân Viên Kinh Doanh E-Commerce

Mức lương

9 - 12 triệu

Khu vực tuyển

Kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Mô tả công việc

Tìm kiếm, liên hệ và hướng dẫn khách hàng về sản phẩm, đơn hàng và dịch vụ.
Ghi nhận nhu cầu và ý kiến khách hàng, phối hợp xử lý nhanh chóng các vấn đề phát sinh.
Hướng dẫn khách hàng thao tác các quy trình như đăng ký, mua hàng, mở tài khoản,...
Xử lý khiếu nại, thắc mắc với thái độ tích cực, đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp cho công ty.
Duy trì kết nối với khách hàng, góp phần nâng cao trải nghiệm và độ hài lòng.
Tìm hiểu, cập nhật sản phẩm dịch vụ thường xuyên để hỗ trợ hiệu quả hơn.
Tham gia hỗ trợ nhóm khi cần thiết.
Thời gian: Thứ 2 – Thứ 7, từ 8:00 – 17:00 (Nghỉ trưa 12:00 – 13:00)

Yêu cầu công việc

Giao tiếp rõ ràng, thân thiện; biết lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu người đối thoại.
Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, làm việc hiệu quả trong môi trường áp lực.
Chủ động, ham học hỏi, luôn mong muốn cải thiện chất lượng dịch vụ.

Quyền lợi