1. Customer Service – Sàn Thương mại điện tử

• Trực và phản hồi tin nhắn khách hàng trên 2 sàn Shopee & TikTok 
• Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh: đơn hàng, đổi/ trả, hoàn tiền, khiếu nại khách hàng
• Theo dõi và cập nhật tình trạng xử lý trên hệ thống

2. Hỗ trợ KOL/KOC & Sample

• Soạn thảo, theo dõi và lưu trữ hợp đồng KOL/KOC 
• Điều phối gửi/nhận sample cho KOL/KOC, đảm bảo đúng tiến độ và số lượng
• Theo dõi, tổng hợp và đề xuất thanh toán chi phí hợp tác

3. Công việc hành chính – vận hành

• Thực hiện các công việc admin, hành chính trong Team 
• Quản lý hồ sơ, chứng từ, dữ liệu liên quan
• Hỗ trợ các công việc phát sinh theo phân công của quản lý

• Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành liên quan
• Các bạn Nữ, có kinh nghiệm tại vị trí tương đương từ 1 năm 
• Cẩn thận – trung thực – trách nhiệm
• Tỉ mỉ, chính xác, làm việc độc lập & phối hợp nhóm tốt
• Thành thạo Word, Excel, kỹ năng tổng hợp và xử lý dữ liệu tốt.

• Thu nhập hấp dẫn, thỏa thuận theo kinh nghiệm, năng lực
• Chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
• Gói chăm sóc sức khỏe Generali, khám sức khỏe định kỳ
• Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, đồng nghiệp luôn sẵn sàng hỗ trợ
• Lương tháng 13, thưởng cuối năm dựa trên tình hình kinh doanh của công ty 
• Tham gia các sự kiện nội bộ cùng công ty: 8/3, 20/10, Year end Party, Team building, du lịch,…
• Mua sản phẩm công ty với ưu đãi dành riêng cho nhân sự nội bộ