Nhân Viên Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương

8 - 12 triệu

Khu vực tuyển

TP.HCM

Kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Trình độ

Không yêu cầu

Hạn nộp hồ sơ:

29/04/2026

•

Công việc đang được quan tâm, ứng tuyển ngay để không bỏ lỡ cơ hội!

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến tổng đài, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ thông tin cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Ghi nhận và phân loại các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng, chuyển đến bộ phận liên quan để xử lý.
- Thực hiện các cuộc gọi đi để khảo sát ý kiến khách hàng, thu thập thông tin thị trường hoặc thông báo các chương trình khuyến mãi.

Yêu cầu công việc

- Có kinh nghiệm dưới 1 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, giải quyết vấn đề nhanh chóng.

Quyền lợi

- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Lương tháng 13, thưởng lễ Tết theo quy định của công ty.
- Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.