Nhân Viên Trực Chat Dự Án Shopee - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm [C4]

- Tiếp nhận e-mail/ in-app chat từ phía người mua/ người bán khi gặp khó khăn trong thời gian sử dụng ứng dụng Shopee: trả hàng, hoàn tiền, lỗi sản phẩm, lỗi ứng dụng hoặc một số sự cố phát sinh khác và thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn.

- Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại, hoặc những trường hợp khó đến bộ phận chuyên trách hoặc có thẩm quyền cao hơn.

Thời gian làm việc:

Làm việc xoay ca từ 6:00 - 22:00 Từ thứ 2 đến chủ nhật, được Off 1 ngày bất kỳ trong tuần.

- Có hỗ trợ mộc cho các bạn sinh viên thực tập năm cuối, làm việc tối thiểu 4 tháng.

- Tốt nghiệp THPT trở lên, 20 - 25 tuổi

- Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt

- Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH

- Thực sự yêu thích công việc dịch vụ khách hàng

- Có thể làm việc vào cuối tuần, và xoay ca linh hoạt

- Thu nhập = LCB 5.500.000 + KPI 1.800.000

- Làm OT nhận 150% lương

- Thử việc 2 tháng (85% thu nhập)

- Được cung cấp thiết bị làm việc

- Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản (training 10 ngày hỗ trợ 1.350.000 VND)

- Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lễ Tết và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật

- Được tham gia các hoạt động team building, tổ chức sinh nhật và du lịch 

- Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (tùy theo năng lực)