Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng

10 - 15 triệu

Khu vực tuyển

TP.HCM

Trình độ học vấn

Trung cấp

Kinh nghiệm

Chưa có kinh nghiệm

Mô tả công việc

- Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ thiết kế phần mềm/website, thiết kế logo, nhận diện thương hiệu, Google Ads, Facebook Ads, SEO Marketing.
- Hỗ trợ các thủ tục ký kết hợp đồng mới/gia hạn/nâng cấp với khách hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm để đạt hiệu quả tốt nhất, tư vấn nâng cấp sản phẩm.
- Cung cấp thông tin về nhu cầu, hành vi và phản hồi của khách hàng cho các bộ phận liên quan.
- Tham gia đóng góp thông tin để phát triển, cải tiến sản phẩm.

Yêu cầu công việc

- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo chuyên môn.
- Giọng nói dễ nghe, tự tin.
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Nhiệt tình, vui vẻ hỗ trợ khách hàng.

Quyền lợi

- Thu nhập 10-15 triệu/tháng (LCB + hoa hồng), trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.
- Được hưởng các chế độ, phúc lợi theo quy định
- Được hỗ trợ, đào tạo kỹ năng công việc.
- Xét thăng tiến khi có thành tích tốt.
- Tham gia các hoạt động tập thể, du lịch, teambuilding.