Nhân Viên Tư Vấn Online – Chốt Lịch Hẹn Khách Hàng

Mức lương

12 - 20 triệu

Khu vực tuyển

TP.HCM

Kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Hạn nộp hồ sơ:

08/07/2026

•

Ứng tuyển sớm để được ưu tiên!

Mô tả công việc

Tiếp nhận data sẵn từ Marketing, chat & gọi chốt lịch hẹn khách đến Bệnh viện.
Tư vấn online qua Zalo/Viber/WhatsApp.
Chăm sóc – nhắc lịch, theo dõi khách chưa đến và chủ động đặt lại hẹn.
Giải đáp câu hỏi cơ bản, chuyển thông tin cho bộ phận chuyên môn khi cần.
Trực hotline ngoài giờ luân phiên theo phân công.
Hỗ trợ tư vấn tại các sự kiện lớn của Bệnh viện ((có hoa hồng/KPI)
Báo cáo số lượng và hiệu quả gọi – chat hằng ngày/tuần/tháng.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên; đã có kinh nghiệm về Telesales từ 6 tháng.
Ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành Y tế, Spa/ Thẩm mỹ/ Làm đẹp/ Tài chính
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ: Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả
Giọng nói nhẹ nhàng, rõ ràng, tư vấn thuyết phục, chăm chỉ, hoạt ngôn.
Kỹ năng tin học văn phòng, excel tốt, từng sử dụng hệ thống CRM.
Khả năng học hỏi kiến thức nhanh, tư duy tích cực, kiểm soát cảm xúc tốt.
Tinh thần cầu tiến, chủ động học hỏi và kỷ luật tốt.

Quyền lợi

Nghỉ phép, Lễ Tết theo quy định
Chế độ xem xét tăng lương định kỳ gắn liền với hiệu quả công việc và hiệu quả hoạt động của Bệnh viện
Được tham gia các lớp đào tạo nội bộ/bên ngoài nhằm nâng cao kiến thức chuyên môn, kỹ năng ứng xử, ...
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài
Du lịch nghỉ mát hàng năm (Khách sạn tiêu chuẩn 4 – 5 sao, các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao dành cho nhân viên Bệnh viện)
Thưởng Lễ Tết, lương tháng 13, sinh nhật nhân viên, hiếu hỷ
Hỗ trợ chi phí ăn trưa hằng tháng
Khen thưởng đối với nhân viên đạt danh hiệu xuất sắc hằng tháng/quý/năm
Khen thưởng đối với tập thể truyền thông thương hiệu JW xuất sắc
Các chương trình quà tặng nhân ngày Phụ nữ 8/3, 20/10, chăm lo cho con em nhân viên như tặng quà nhân ngày Quốc tế thiếu nhi 1/6, Tết trung thu, ...
Cá nhân xuất sắc, quản lý xuất sắc sẽ có những khoản thưởng riêng
Các vị trí quản lý và quy hoạch quản lý được hỗ trợ đào tạo quản lý chuyên môn từ cấp trung đến cao
Được tạo điều kiện tham gia các hội nghị Quốc tế về chuyên môn, quản lý, báo cáo đề tài nghiên cứu trong và ngoài nước
Các quyền lợi khác theo chính sách của Bệnh viện JW Hàn Quốc