Nhân Viên Văn Phòng Trực Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận phản hồi của khách hàng và giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng qua các kênh: hotline, chat, email.

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý.

- Thời gian làm việc: xoay ca 8h/ngày, 6 ngày/tuần.

- Địa chỉ làm việc: Tòa nhà MB, 21 Cát Linh, phường Ô Chợ Dừa, Hà Nội.

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (chấp nhận sinh viên đang chờ bằng).

- Không nói ngọng, không nói lắp, không giọng địa phương.

- Có kỹ năng về Word/Excel, tin học văn phòng.

- Có kinh nghiệm CSKH, tổng đài viên, tư vấn bán hàng, telesales,... là một điểm cộng (không có sẽ được đào tạo).

- Thu nhập 7.000.000 - 9.000.000 đồng/tháng.

- Xét thăng tiến 2 lần/năm, xét tăng lương 1 lần/năm.

- Lương tháng thứ 13.

- Bảo hiểm đầy đủ ngay sau 1 tháng đào tạo.

- Quy trình đào tạo bài bản, rõ ràng.

- Tặng quà vào các dịp lễ, Tết trong năm.

- Trợ cấp hiếu hỉ, sinh con, ốm đau.

- Khám sức khỏe miễn phí thường niên.

- Teambuilding, các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty.