Operation & Program Coordinator / Nhân Viên Vận Hành Và Điều Phối Chương Trình

1.    Quản lý và sắp xếp và điều phối lớp học
•    Lên kế hoạch, tổ chức các khóa học theo kế hoạch đào tạo chiêu sinh hoặc khóa học đào tạo thiết kế riêng dành cho doanh nghiệp như lịch đào tạo đã thống nhất.
•    Làm việc chặt chẽ với bộ phận phát triển kinh doanh để nắm bắt các yêu cầu, thông tin từ khách hàng và chuẩn bị cho công tác hậu cần liên quan đến khóa học được đầy đủ, chính xác, đúng thời gian.
•    Làm việc với khách hàng, Giảng Viên liên quan đến việc tổ chức lớp học. Sắp xếp và cung cấp thông tin cho Giảng Viên kịp thời để Giảng viên chuẩn bị và thực hiện khóa học.
•    Đảm bảo các tài liệu học viên, công cụ phục vụ khóa học được trình bày, in ấn đúng với quy định về hệ thống nhận diện.
•    Hỗ trợ Giảng Viên trong suốt thời gian tổ chức khóa học với vai trò Trợ Giảng. Thực hiện quan sát lớp học và phản hồi cho Giảng Viên đúng thời điểm để giúp Giảng Viên quản lý lớp học được hiệu quả hơn.
•    Thực hiện các báo cáo sau khóa học/các báo cáo liên quan đến tiến độ dự án như thỏa thuận với khách hàng. 
•    Tìm kiếm và thực hiện các ý tưởng gia tăng trải nghiệm tích cực của đối tác, khách hàng, học viên, giảng viên trước – trong – sau khóa học
•    Thực hiện theo dõi sau đào tạo (qua email hoặc điện thoại cho học viên…), dựa vào dữ liệu thu thập được, thực hiện phân tích và làm báo cáo về tình hình ứng dụng của học viên sau khóa học.
•    Tìm kiếm và phát triển nguồn cộng tác viên trợ giảng lớp học chất lượng, quản lý và thực hiện phản hồi cho đội ngũ trợ giảng nhằm nâng cao chất lượng trợ giảng.

2.    Quản lý và triển khai các hoạt động hành chính - vận hành trong công ty:
•    Tổ chức, sắp xếp các hoạt động hành chính trong công ty. Hỗ trợ Ban Giám Đốc trong công tác quản lý các hoạt động trong văn phòng.
•    Tìm kiếm và làm việc với các nhà cung cấp nhằm đảm bảo hiệu quả với các khoản chi phí đầu tư, chi phí vận hành. 
•    Hỗ trợ bộ phận phát triển kinh doanh trong việc chuẩn bị và hoàn tất các hồ sơ thầu cho các dự án. 
•    Sắp xếp, lưu trữ các tài liệu, hợp đồng thương mại, hợp đồng cộng tác viên, quản lý hóa đơn và các giấy tờ liên quan.
•    Thực hiện đặt vé máy bay, khách sạn và sắp xếp các phương tiện đi lại dành cho Giảng Viên/Tư Vấn Viên liên quan đến các khóa học/dự án được thực ngoài TP. Hồ Chí Minh.
•    Thực hiện các báo cáo thu chi phát sinh trong tháng. Chủ động đưa ra các đề xuất để nâng cao hiệu quả trong quản lý hành chính và gia tăng hiệu quả của các khoản chi phí đầu tư.
•    Tham gia vào việc xây dựng, hiệu chỉnh, cập nhật các quy trình quản lý hiệu quả hoạt động vận hành và chương trình đào tạo cho phù hợp với định hướng phát triển của công ty.
•    Tổ chức các hoạt động tạo sự gắn kết trong công ty (VD: sinh nhật các thành viên trong tháng, phối hợp với các bên liên quan tổ chức hoạt động team building, company trip…)
•    Phối hợp và hỗ trợ bộ phận marketing tổ chức các sự kiện tạo sự gắn kết với khách hàng, các hoạt động quảng bá thương hiệu công ty.
•    Hoàn thành các công việc khác theo yêu cầu.

•    University degree / Tốt nghiệp đại học
•    Experience in Education/Training Service or Consultancy Service is preferred/ Kinh nghiệm trong ngành giáo dục/ Dịch vụ đào tạo hoặc tư vấn là một lợi thế
•    02 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương
•    Very fluent in Vietnamese/ Thành thạo Tiếng Việt (Nói và Viết)
•    Conversant in English is better/ Thành thạo Tiếng Anh (Nói và Viết) là một lợi thế
•    Proficient skills in MS Office (PowerPoint, Work, Excel)/ Thành thạo vi tính văn phòng
•    Good communication (verbal and written) / Giao tiếp lưu loát (Nói và Viết)
•    Good persuasion skills/ Kỹ năng thuyết phục
•    High Customer-Oriented spirit/ Tinh thần hướng về khách hàng
•    Good planning, time management & organizing skills/ Kỹ năng lập kế hoạch, quản lý thời gian và tổ chức công việc tốt
•    Adaptability/ Thích ứng nhanh
•    Initiative & Innovation/ Sáng tạo
•    Integrity/ Chính trực
•    Teamwork/ Tinh thần đồng đội
•    Continuous Improvement behaviour/ Liên tục cải tiến

• Mức lương cạnh tranh theo năng lực (Từ 10 triệu - 13 Triệu)

• Phụ cấp điện thoại, phụ cấp đi lại theo chính sách của công ty 

• Phúc lợi nghỉ phép năm: 12 ngày phép/năm trong năm làm việc đầu tiên; 14 ngày phép/năm từ năm làm việc thứ hai trở đi

• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, khuyến khích sự sáng tạo và chủ động trong công việc

• Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng, tạo điều kiện để nâng cao năng lực và phát triển lâu dài