Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng

- Hỗ trợ tiếp nhận và phản hồi thắc mắc của khách hàng qua Zalo, Fanpage và các nền tảng online.
- Tư vấn thông tin sản phẩm, chính sách bán hàng và các chương trình khuyến mãi hiện hành.
- Phối hợp cùng các cửa hàng để xử lý khiếu nại và các vấn đề phát sinh từ khách hàng.
- Theo dõi, tổng hợp dữ liệu phản hồi để báo cáo định kỳ cho Quản lý.
- Hỗ trợ kiểm tra chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng tại hệ thống cửa hàng.
- Hỗ trợ triển khai các chiến dịch chăm sóc khách hàng và hoạt động tri ân.

- Là sinh viên năm 3, 4 hoặc mới tốt nghiệp các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Nhân sự hoặc liên quan.
- Có khả năng làm việc toàn thời gian (full-time) theo quy định của công ty.
- Có laptop cá nhân phục vụ công việc hàng ngày.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, hòa đồng, có tinh thần làm việc nhóm hiệu quả.
- Chủ động, tích cực, sẵn sàng học hỏi và yêu thích lĩnh vực dịch vụ khách hàng/F&B.

- Được hưởng trợ cấp thực tập hàng tháng theo chính sách công ty.
- Được hỗ trợ dấu mộc, số liệu và xác nhận đánh giá thực tập sau khi kết thúc.
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, cơ hội networking cao.
- Được đào tạo kỹ năng chuyên môn và trải nghiệm thực tế trong ngành F&B.