Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ
Mô tả công việc
- Gọi ra để xử lý các vấn đề khiếu nại/thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm dịch vụ trong quá trình sử dụng.
- Hỗ trợ khách hàng chuyển đổi các dịch vụ tín dụng.
- Hỗ trợ một số line Inbound khi có yêu cầu.
- Thực hiện báo cáo, lưu trữ thông tin trên hệ thống
- Thực hiện công tác được cấp trên giao phó.
- Chỉ hỗ trợ KH qua cuộc gọi, không sales/chạy số
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Quyền lợi
- Lương tháng 13, thưởng lễ Tết theo quy định của công ty.
- Nhận 100% lương trong 2 tháng thử việc
- BHXH, BHYT, BHTN theo luật lao động.
- 15 ngày phép/năm
- Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
Thông tin chung
Ngày đăng
30/12/2025
Cấp bậc
Nhân viên
Số lượng tuyển
6
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Kỹ năng cần thiết
Giao tiếp
•
Giải quyết vấn đề
•
Tin học văn phòng
Địa điểm làm việc
TP.HCM:144 Cộng Hòa, Tân Bình
Công Ty Tài Chính TNHH Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC
Địa chỉ:Tầng 2, Tòa nhà REE Tower, Số 9 đường Đoàn Văn Bơ, Phường Xóm Chiếu, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô:Trên 300 nhân viên
Xem trang công ty
