Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service Leader)

• Quản lý và điều phối đội ngũ nhân viên CS tại khu vui chơi, đảm bảo hoạt động chăm sóc khách hàng diễn ra trơn tru
• Giám sát, đào tạo và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên trong nhóm
• Trực tiếp giải quyết các vấn đề, khiếu nại phát sinh từ khách hàng .
• Hỗ trợ xây dựng quy trình CS  và cải tiến trải nghiệm khách hàng
• Địa điểm làm việc: City Park, The Global City, P. An Phú, TP. Thủ Đức, TP. HCM

• Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan: Quản trị kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn,...
• Có ít nhất 1–2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên từng làm tại khu vui chơi, trung tâm thương mại, dịch vụ giải trí,...
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và quản lý nhóm tốt
• Tác phong chuyên nghiệp, chủ động trong công việc

• Lương cứng: 10.000.000 – 12.000.000 VNĐ/tháng .
• Môi trường làm việc ổn định, chuyên nghiệp, năng động
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ sau 2 tháng thử việc
• Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong ngành dịch vụ – giải trí