Lập kế hoạch

• Chỉ đạo xây dựng kế hoạch và phương án hoạt động của các lĩnh vực được phân công phụ trách. Báo cáo, bảo vệ kế hoạch và phương án để được Tổng Giám đốc và Ban Giám đốc chi nhánh phê duyệt
• Tổ chức chỉ đạo, thực hiện kế hoạch, phương án đã được phê duyệt, báo cáo định kỳ các hoạt động lên Tổng Giám đốc và Ban giám đốc chi nhánh. Phát triển tính quy luật trong hoạt động kinh doanh để đưa ra các kiến nghị về tình hình sản xuất, tồn kho, kinh doanh phụ tùng, kế hoạch nâng cao chỉ số hài lòng khách hàng (CSI) theo tiêu chuẩn của Vinfast Việt Nam

Dịch vụ và Marketing

• Giám sát sự phát triển của hệ thống
• Tổ chức thu thập, nghiên cứu thị trường ô tô để đưa ra giải pháp kinh doanh dịch vụ đạt kết quả tốt nhất
• Đặt kế hoạch và quản lý liên quan đến quảng cáo trên phương tiện truyền thông, tiếp thị trực tiếp và những sự kiện nhằm nâng cao uy tín và thương hiệu
• Thành lập và phát triển việc liên lạc với khách VIP và khách hàng để gia tăng lượng khách trung thành của Chi nhánh

Nguồn nhân lực

• Kiến nghị, đề xuất các phương án liên quan đến cơ cấu tổ chức và nhân sự đối với lĩnh vực phụ trách
• Đề nghị, bổ nhiệm, thuyên chuyển, khen thưởng, kỷ luật CBCNV thuộc lĩnh vực mình phụ trách
• Đảm bảo việc tuyển nhân viên kỹ thuật và phát triển họ dựa trên chương trình đào tạo nhân viên mới của Chi nhánh

Quản lý và điều hành

• Quản lý và điều hành tất cả các hoạt động kinh doanh tại xưởng dịch vụ
• Quyết định lề lối điều hành đối với các bộ phận, lĩnh vực thuộc thẩm quyền
• Đảm bảo hoạt động giới thiệu sản phẩm và dịch vụ Vinfast Việt Nam của từng nhân viên
• Phân tích chi phí, cơ cấu doanh thu lợi nhuận, các chỉ tiêu then chốt của xưởng dịch vụ qua báo cáo phân tích hoạt động xưởng gửi tới Vinfast Việt Nam định kỳ hàng tháng, kiến nghị các giải pháp thay đổi cơ cấu chi phí để nâng cao khả năng cạnh tranh sản phẩm dịch vụ của chi nhánh
• Ký các hợp đồng kinh tế và các giấy tờ hồ sơ khác liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh của Xưởng dịch vụ
• Tổ chức chỉ đạo thực hiện kế hoạch kinh doanh, phương án kinh doanh được phê chuẩn, báo cáo định kỳ các hoạt động kinh doanh của xưởng dịch vụ lên Ban Giám đốc công ty
• Tổ chức thực hiện việc phát triển các hoạt động, các thiết bị vật tư, phụ tùng phục vụ công tác kinh doanh dịch vụ

Quản lý chất lượng

• Đảm bảo quá trình sửa chữa theo đúng quy trình dịch vụ chuẩn, theo dõi và đánh giá theo tiêu chuẩn của Vinfast Việt Nam
• Chịu trách nhiệm, kiểm soát  và cập nhật toàn bộ quy trình của Vinfast Việt Nam 
• Đánh giá và hoàn thiện mức hài lòng của khách hàng về việc sửa chữa tại xưởng dịch vụ
• Chịu trách nhiệm về doanh thu, lợi nhuận của xưởng với Tổng giám đốc và ban Giám đốc chi nhánh

Quản lý thông tin

• Đảm bảo tính bảo mật của các tài liệu kỹ thuật chuyên ngành sản phẩm Vinfast Việt Nam, phần mềm dịch vụ theo yêu cầu
• Giám sát báo cáo về dịch vụ của Vinfast Việt Nam và của các đối thủ cạnh tranh

Quản lý bảo hành

• Kiểm soát các TH tiến hành Warranty & Goodwill được triển khai theo quy định.
• Kiểm soát kho phụ tùng bảo hành.

Các nhiệm vụ khác do Giám đốc chi nhánh giao phó.

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành ô tô.
• Sử dụng vi tính thành thạo (MS Office, WIS, EPC, ASRA).
• Tiếng anh: Thông thạo 4 kỹ năng
• Kinh  nghiệm 05 năm trong công tác

Tính cách – Personalities:

• Tính cách chín chắn, nhiệt tình, quyết đoán, độc lập trong công việc
• Khả năng ra quyết định chính xác
• Khả năng quản lý, tổ chức, sắp xếp công việc khoa học
• Kỹ năng quản lý tốt
• Tác phong làm việc chuyên nghiệp
• Chịu được áp lực cao

• Mức lương thỏa thuận theo năng lực.
• Thưởng theo hiệu quả công việc và doanh thu xưởng.
• Được đào tạo nâng cao tay nghề, đặc biệt về công nghệ ô tô điện.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến lên tổ trưởng/kỹ sư.
• Chế độ BHXH, BHYT, nghỉ phép theo quy định.