Kỹ Sư Chăm Sóc Khách Hàng

• Quản lý, chăm sóc khách hàng sau bán hàng, hỗ trợ xử lý lỗi (chủ yếu hỗ trợ từ xa qua điện thoại/Zalo (~80%), thỉnh thoảng đi lắp đặt hoặc hỗ trợ trực tiếp tại nhà khách hàng khi cần (~20%).
• Hướng dẫn khách hàng, cài đặt sử dụng máy 
• Hỗ trợ sale khi khách cần tư vấn kỹ thuật.
• Theo dõi bảo hành – bảo trì máy cho khách hàng.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu quản lý

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành điện, điện công nghiệp, tự động hóa.
• Có kinh nghiệm 2 năm làm việc trong lĩnh vực tư vấn kỹ thuật hoặc chăm sóc khách hàng. Có hiểu biết về cơ khí.
• Có tinh thần trách nhiệm trong công việc, xử lý công việc ngoài giờ khi cần.
• Có khả năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm
• Giao tiếp tốt.

Thu nhập và quyền lợi:

• Mức lương: 13 triệu -16 triệu (Thưởng khi khách hàng hài lòng đánh giá tốt)
• Thưởng các dịp lễ, tết trong năm; thưởng cuối năm lên đến 3 tháng khi đạt kế hoạch; quà tặng nhân viên vào các dịp sinh nhật, hiếu – hỉ; quà tặng cho con của nhân viên vào dịp tết Trung Thu, quốc Tế thiếu nhi.
• Tham gia các chương trình nghỉ mát, du lịch hằng năm – tái tạo năng lượng, gắn kết tập thể.
• Xét tăng lương định kỳ hằng năm dựa trên năng lực và hiệu quả công việc. Đặc biệt, trong năm đầu tiên, ứng viên có năng lực nổi bật sẽ được xem xét tăng lương đến 02 lần.
• Cung cấp bữa ăn trưa tại công ty (cuối mỗi tháng có phần ăn đặc biệt), các suất ăn tăng ca, đồng phục miễn phí.
• Thiết bị làm việc: Được cấp điện thoại, máy tính.
• Đào tạo kỹ thuật, đào tạo PLC – Servo – máy tự động hóa miễn phí.
• Đóng BHXH đầy đủ theo quy định nhà nước.