Kỹ Thuật Viên Ô Tô

- Là đầu mối liên hệ chính với khách hàng trong suốt quá trình sửa chữa, bảo dưỡng xe.
- Tiếp nhận nhu cầu khách hàng, tư vấn hạng mục sửa chữa/bảo dưỡng và báo giá.
- Chủ động cập nhật tiến độ sửa chữa và trao đổi các vấn đề phát sinh với khách hàng.
- Thực hiện giao nhận xe, giải thích nội dung công việc đã thực hiện và bàn giao xe cho khách.
- Thực hiện chăm sóc khách hàng sau sửa chữa theo quy trình của công ty.

- Tốt nghiệp chuyên ngành ô tô, cơ khí động lực hoặc các ngành liên quan.
- Có kiến thức kỹ thuật ô tô và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Sử dụng tốt máy tính và các phần mềm dịch vụ/kỹ thuật.
- Tác phong chuyên nghiệp, giao tiếp tốt, trung thực và có tinh thần trách nhiệm cao.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại các Đại lý ô tô chính hãng và có bằng lái ô tô B2.

- Thu nhập hấp dẫn, phụ thuộc vào kinh nghiệm và kết quả KPI.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội thăng tiến rõ ràng.
- Được hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi, đãi ngộ theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN).
- Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo kỹ thuật, kỹ năng dịch vụ khách hàng và đào tạo của hãng.
- Chủ động nâng cao chuyên môn kỹ thuật và kỹ năng giao tiếp khách hàng.