Chi nhánh Công ty Cổ phần Anh ngữ Apax
Trưởng Nhóm Tư Vấn Tuyển Sinh - Sales Leaders
Mức lương :
10 - 15 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ.
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
03/12/2020
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Quản lý nhóm- giám sát
Số lượng tuyển
4
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung học
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
Quản lý, đào tạo, định hướng, phát triển nhân viên EC. Hướng dẫn và theo dõi sát sao để họ đạt được chỉ tiêu đề ra:
1. Tìm kiếm học viên mới, tư vấn chương trình và các hoạt động của Trung tâm để đạt được chỉ tiêu đề ra
- Tìm kiếm học viên mới thông qua telesales hoặc data khách hàng
- Tư vấn và đăng ký học viên mới cho các khóa học thích hợp với nhu cầu và trình độ của học viên
- Sắp xếp cho các bạn học viên học thử hoặc cho phụ huynh tham gia các lớp học để có thêm trải nghiệm về chương trình.
2. Theo sát và chăm sóc khách hàng
- Xử lý khiếu nại của khách hàng, yêu cầu của khách hàng
- Cập nhật và theo dõi Hồ sơ Giải quyết Khiếu nại Khách hàng
- Cập nhật các Chương trình Trải nghiệm khách hàng mới nhất của trung tâm cho khách
Đào tạo, hỗ trợ và tạo động lực để giúp đỡ EC đạt kết quả
Đánh giá kết quả làm việc của các nhân viên trong đội
Báo cáo định kì kết quả làm việc theo qui định của công ty hoặc khi có yêu cầu
1. Tìm kiếm học viên mới, tư vấn chương trình và các hoạt động của Trung tâm để đạt được chỉ tiêu đề ra
- Tìm kiếm học viên mới thông qua telesales hoặc data khách hàng
- Tư vấn và đăng ký học viên mới cho các khóa học thích hợp với nhu cầu và trình độ của học viên
- Sắp xếp cho các bạn học viên học thử hoặc cho phụ huynh tham gia các lớp học để có thêm trải nghiệm về chương trình.
2. Theo sát và chăm sóc khách hàng
- Xử lý khiếu nại của khách hàng, yêu cầu của khách hàng
- Cập nhật và theo dõi Hồ sơ Giải quyết Khiếu nại Khách hàng
- Cập nhật các Chương trình Trải nghiệm khách hàng mới nhất của trung tâm cho khách
Đào tạo, hỗ trợ và tạo động lực để giúp đỡ EC đạt kết quả
Đánh giá kết quả làm việc của các nhân viên trong đội
Báo cáo định kì kết quả làm việc theo qui định của công ty hoặc khi có yêu cầu
Yêu cầu công việc
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn và dịch vụ khách hàng, có kỹ năng quản lý đội nhóm
- Biết lập kế hoạch kinh doanh và phân bổ chỉ tiêu theo năng lực từng nhân viên trong nhóm
- Có khả năng giao tiếp, thuyết trình và thuyết phục khách hàng
- Có khả năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm, sẵn sàng làm việc ca và làm việc dưới áp lực cao.
- Biết lập kế hoạch kinh doanh và phân bổ chỉ tiêu theo năng lực từng nhân viên trong nhóm
- Có khả năng giao tiếp, thuyết trình và thuyết phục khách hàng
- Có khả năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm, sẵn sàng làm việc ca và làm việc dưới áp lực cao.
Quyền lợi
Cơ hội huấn luyện:
Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn và các kỹ năng khác liên quan đến công việc
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp cao.
Phúc lợi:
- BHYT,BHXH, các quyền lợi cơ bản khác của người lao động.
- Du lịch hàng năm và có cơ hội tham gia khảo sát, hội chợ, các tour của công ty.
- Thưởng các ngày Lễ, Tết.
Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn và các kỹ năng khác liên quan đến công việc
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp cao.
Phúc lợi:
- BHYT,BHXH, các quyền lợi cơ bản khác của người lao động.
- Du lịch hàng năm và có cơ hội tham gia khảo sát, hội chợ, các tour của công ty.
- Thưởng các ngày Lễ, Tết.
Chia sẻ
Chi nhánh Công ty Cổ phần Anh ngữ Apax
Địa chỉ:Lầu 5, 198 Nguyễn Thị Minh Khai phường 6 quận 3 Hồ Chí Minh
Quy mô:150 - 300 người
Apax English là sự kết hợp của Công ty Cổ phần tập đoàn giáo dục EGROUP và Tập đoàn giáo dục Chungdahm Learning nổi tiếng có hơn 200 trung tâm đào tạo trên khắp thế giới. Apax English mong muốn mang đến cho học sinh Việt Nam một môi trường học tập cao cấp và hiệu quả, đồng hành cùng các em trên con đường chinh phục ngôn ngữ này và luôn nỗ lực để trở thành một lựa chọn đáng tin cậy đối với các bậc phụ huynh trên khắp cả nước.