- Nhập Khẩu:

• Tiếp nhận chứng từ qua email từ phía HK, sau đó kiểm tra 100% thông tin chứng từ nhập khẩu, chẳng hạn như: số lượng, mô tả, thành phần vải và viền, sản xuất tại, v.v.
• Khi nhận được thông báo hàng đến, sau đó kiểm tra lại các thông tin như: số lượng, tổng trọng lượng, vận đơn nội địa, tàu, nơi giao hàng, tình trạng vận đơn, v.v. trên thông báo hàng đến.
• Kiểm tra chứng từ vận chuyển với hợp đồng hiện tại xem có khớp hay không.
• Theo dõi vận đơn gốc và thúc đẩy khách hàng gửi sớm.
• Gửi email cho đơn vị giao nhận (Golden Ocean-Shipping Agent) để khai báo với hải quan.
• Kiểm tra lại tất cả thông tin trên tờ khai hải quan và xác nhận chính thức trên đó nếu tất cả đã chính xác.
• Yêu cấu (Golden) cho kế hoạch giao hàng về kho khi tờ khai đã được thông quan.
• Lập báo cáo nhập khẩu hàng ngày thật chi tiết và rõ ràng. Sau đó, sẽ gửi cho các bộ phận liên quan hàng ngày.
• Thông báo thông tin hàng hóa cho kho trước khi hàng chuẩn bị giao về và  bao gồm chứng từ vận chuyển đến kho của TXVN và các bộ phận liên quan đúng thời hạn và chính xác qua email.
• Theo dõi và phản hồi ngay lập tức nếu có bất kỳ sự cố, vấn đề hoặc vấn đề khẩn cấp nào liên quan đến vấn đề nhập khẩu.
• Cập nhật ĐM của từng SP  theo balance sheet của mỗi SP khi Mer cung cấp thông tin xuất hàng.

- Xuất Khẩu:

• Tiếp nhận đơn hàng xuất khẩu từ bộ phận Kinh doanh (Mer) và lịch trình vận chuyển.
• Đặt Booking trên hệ thống (WEB) của từng Vendor mà bên khách hàng cung câp và nhận BK từ đại lý nếu không có set up trên (web).
• Chuẩn bị chứng từ cho hàng xuất sau khi đã có BK và packing list final . cung cấp thông tin cho bên dịch vụ ( Golden) để họ tiến hành khai hàng.
• Tạo nhãn UCC (nếu có).
• Kiểm tra Ecus xem dịch vụ ( Golden) có up chứng từ hay chưa sau khi hoàn thành khai báo.
• Phối hợp với đội xe của ( Golden)  để sắp xếp lấy/ giao hàng ( LCL/Air) hoặc hàng container đến công ty.
• Cập nhật  cho bộ phận Mer, Sau khi nhận được xác nhận đặt chỗ, sẽ gửi email chính thức cho bộ phận Mer để sắp xếp việc giao hàng đúng hạn.
• Gửi chứng từ hàng xuất cho bên HK và khách hàng.
• Hoàn thành bộ chứng từ  xuất gửi cho dịch vụ (Golden Ocean) --> mở tờ khai --> kiểm tra thông tin tờ khai từ D.vụ gửi lại --> nếu có sai sót --> chỉnh sửa cho đến khi đúng --> sau đó xác nhận cho khai báo; lập dự thảo C/O.
• Đối với hàng không: khai báo với Hải quan --> làm thủ tục thanh lý tờ khai --> xử lý các vấn đề phát sinh tại sân bay cho đến khi hàng được xuất.
• Đối với hàng đường biển: khai báo với Hải quan --> làm thủ tục thanh lý tờ khai --> xử lý các vấn đề phát sinh tại cảng cho đến khi hàng được xuất.
• Kiểm tra đối chiểu ĐM trên bảng kê phía Golden cung cấp với ĐM trên Balance sheet của từng Sản phẩm xin  cấp C/O.
• Yêu cầu Golden cung cấp thông tin xe tải (LCL-Air), container (FCL)đến hàng đến TXVN lấy hàng xuất và ngược lại cho hàng nhập.
• Check công nợ với Golden Ocean và yêu cầu đầy đủ các chứng từ từng lô nhập + xuất từ Golden Ocean về TXVN khi gửi bảng kê công nợ, sau đó chuyển sang Phòng Kế toán để kiểm tra lại một lần nữa. Sau khi Phòng Kế toán kiểm tra lại và xác nhận tất cả đều chính xác, sẽ lập và trình chứng từ thanh toán lên cấp trên xem xét và phê duyệt. Lưu trữ chứng từ.
• Theo dõi xuất nhập tồn của NL và SP với kho.
• Gửi báo cáo xuất khẩu hàng ngày cho Ban lãnh đạo cấp cao.