vieclam24h

Tất cả Mức lương
Tất cả Kinh nghiệm
Tìm nâng cao

Customer Service Executive (Chinese Speaking)

Avery Dennison RIS Vietnam

Lưu việc làm Hạn nộp hồ sơ: 23/12/2018

Lượt xem: 712 | Mã: NTD2996055 | Ngày làm mới: 15/10/2018

Mức lương: 10 – 15 triệu

Kinh nghiệm: 2 năm

Yêu cầu bằng cấp: Đại học

Số lượng cần tuyển: 5

Địa điểm làm việc: Việc làm TP.HCM, Việc làm Long An

Chức vụ: Chuyên viên - Nhân viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Yêu cầu độ tuổi: 25 - 29 tuổi

Thông tin tuyển dụng Customer Service Executive (Chinese Speaking)

Mô tả công việc

PURPOSE STATEMENT
Provide Customer Service in a Call Center or other area of the operations to assigned customers and accounts. Manage accounts in terms of order processing, order follow up, pricing integrity, on-time deliveries, orders fulfillment. This position differs from the “Internal Sales Consultant” position in that the majority of time is dedicated to supporting the sale activities and the customer and not toward direct selling


KEY RESPONSIBILITIES AND RIGHTS

1. Handle order processing in accounts
• Manage accounts in terms of order processing, order follow up, pricing integrity, on-time deliveries, orders fulfillment.
• Principal liaison with marketing and sales for assigned customers.
• Implementation of marketing programs for assigned accounts.
• Provide responsive order management support including order entry, or expediting and shipment information to customers.

2. Handle customer complaint
• Investigate and evaluate, resolve customer complaints professionally and tactfully.
• Negotiate customer product / billing complaints by authorizing returns, requesting returned product testing by internal quality or other staff, submit for approval replacement orders if needed, following up with accountant, sales…related to invoices, payment issues.

3. Coordinate with others department
• Partner with Inside Sales to assist in achieving sales goals.
• Champion customer needs and follow up on customer inquiries.
• Proactively communicate supply chain issues and provide alternatives.
• Coordinate with Logistics and Operations on capacity planning and scheduling.
• Implementation of marketing programs for assigned accounts.
• Back-up team-members when workload makes this necessary.

4. Following:
• Coordinate & follow up return, defected labels in handling process properly

REQUIREMENTS
1. Academic background:
• Bachelor’s degree
2. Job experience:
• 0-2 years Customer Service or related experience a plus

3. Skills:
• Proficient in English and Mandarin Chinese.
• Good data entry and organizational skills. Detailed oriented and good follow-up skills
• Understanding of applicable computer systems, such as Microsoft Office, Lotus Notes, and function specific software
• Problem solving skills

4. Personal profile
• Hard working
• Faithfulness

5. Training: As job of scope, the position will be provided mandatory training courses and advance training courses as Corporate and company policy.

Quyền lợi được hưởng

Yearly performance review
13th month payment
Quarter incentive
PVI Health insurance
Yearly out trip
Year end party

Hình thức nộp hồ sơ

Bấm vào nút NỘP HỒ SƠ để ứng tuyển

Hạn nộp hồ sơ: 23/12/2018 NỘP HỒ SƠ

Bạn đang xem tuyển dụng vị trí: Customer Service Executive (Chinese Speaking), Ngành nghề: Dệt may - Da giày

Thông tin liên hệ

Người liên hệ

Ms Trinh

Địa chỉ liên hệ

Lô E1, đường Trung Tâm, KCN Long Hậu, huyện Cần Giuộc, tỉnh Long An.

Vui lòng bấm nút "Nộp hồ sơ" để ứng tuyển vào vị trí công việc này.

Người tìm việc cảnh giác với các hình thức lừa đảo BẤM XEM NGAY!
Tố cáo
Gửi và chia sẻ Việc làm qua:
Chia sẻ

Việc làm tương tự

Để tuyển dụng hoặc tìm việc hiệu quả, vui lòng ĐĂNG KÝ TƯ VẤN để được hỗ trợ ngay
Tag:
Bạn đang xem: Việc làm Customer Service Executive (Chinese Speaking)
Hotline cho nhà tuyển dụng
Miền Bắc:(024) 7308 2424

0911 737 530 Ms. Kiều Tuyết

0911 737 529 Ms. Phương Thảo

0914 154 516 Ms. Phạm Mẫn

0911 737 527 Ms. Hải Yến

0919 290 896 Ms. Kim Ngân

0915 758 809 Ms. Ngọc Ánh

0911 167 612 Ms. Ngọc Anh

0911 737 531 Ms. Minh Châu

0919 290 892 Ms. Nguyễn Thuý A

Miền Nam:(028) 7308 2424

0917 687 178 Ms. Bích Thủy

0918 078 809 Ms. Kim Thảo

0918 968 808 Ms. Xuân Hảo

0917 998 673 Ms. Thanh Tuyền

0918 416 978 Ms. Thục Quyên

0916 725 278 Ms. Triệu Ngọc

0916 673 088 Ms. Minh Thư

0918 968 804 Ms. Phong Lan

0918 859 778 Ms. Kim Cúc

Hotline cho người tìm việc
Giờ hành chính
Miền Bắc: (024) 7309 2424
Miền Nam: (028) 7309 2424