Chi Nhánh Công Ty TNHH MTV Viễn Thông Quốc Tế Fpt
Chăm Sóc Khách Hành - B2B / Hà Nội
Mức lương :
7 - 10 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ.
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
27/03/2021
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Yêu cầu giới tính
Nữ
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
25 - 29 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Đại học
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
1.Thực hiện các nghiệp vụ có liên quan đến việc quản lý, thu hồi công nợ:
- Hỗ trợ khách hàng truy nhập hệ thống để lấy hóa đơn điện tử
- Làm bảng kê, đề nghị thanh toán, biên bản bàn giao hoá đơn,… để gửi kèm hoá đơn.
- Xử lý kịp thời các khó khăn trong quá trình thanh toán của KH
- Soạn thảo các biên bản, công văn để hỗ trợ thủ tục thanh toán của KH
- Hỗ trợ các trường hợp khách hàng cần xác nhận công nợ để làm kiểm toán theo quý.
- Thực hiện các thao tác về kiểm tra tình trạng khách hàng trên hệ thống nội bộ FPT
- Phối hợp tốt với các phòng ban liên quan để có được sự hỗ trợ kịp thời.
2. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên như:
- Xây dựng, chuẩn hóa các quy trình liên quan đến công việc được giao.
- Các đề xuất cải tiến, ứng dụng ICT vào công việc.
- Tham gia các chương trình / sự kiện do công ty tổ chức.
- Hỗ trợ công việc cho các nhóm, phòng ban khác khi cần
- Thời gian làm việc: giờ hành chính từ thứ 2 - thứ 6
- Hỗ trợ khách hàng truy nhập hệ thống để lấy hóa đơn điện tử
- Làm bảng kê, đề nghị thanh toán, biên bản bàn giao hoá đơn,… để gửi kèm hoá đơn.
- Xử lý kịp thời các khó khăn trong quá trình thanh toán của KH
- Soạn thảo các biên bản, công văn để hỗ trợ thủ tục thanh toán của KH
- Hỗ trợ các trường hợp khách hàng cần xác nhận công nợ để làm kiểm toán theo quý.
- Thực hiện các thao tác về kiểm tra tình trạng khách hàng trên hệ thống nội bộ FPT
- Phối hợp tốt với các phòng ban liên quan để có được sự hỗ trợ kịp thời.
2. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên như:
- Xây dựng, chuẩn hóa các quy trình liên quan đến công việc được giao.
- Các đề xuất cải tiến, ứng dụng ICT vào công việc.
- Tham gia các chương trình / sự kiện do công ty tổ chức.
- Hỗ trợ công việc cho các nhóm, phòng ban khác khi cần
- Thời gian làm việc: giờ hành chính từ thứ 2 - thứ 6
Yêu cầu công việc
- Nữ, từ 22 - 26 tuổi, ngoại hình ưa nhìn, giọng nói chuẩn
- Tốt nghiệp đại học, ưu tiên các ngành quản trị kinh doanh, kế toán tài chính…
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng là một lợi thế.
- Am hiểu về sản phẩm dịch vụ, các cam kết của công ty đối với khách hàng.
- Thường xuyên cập nhật và nắm bắt các thông tư, hướng dẫn của Thuế về hoá đơn, chứng từ, bảng kê gửi cho khách hàng,… là 1 lợi thế
- Có kiến thức cơ bản về nghiệp vụ kế toán tài chính., thành thạo word- excel
- Có tính thần trách nhiệm với công việc, trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ; Chịu được áp lực công việc
- Giao tiếp tốt, biết lắng nghe
- Có khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm
- Tốt nghiệp đại học, ưu tiên các ngành quản trị kinh doanh, kế toán tài chính…
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng là một lợi thế.
- Am hiểu về sản phẩm dịch vụ, các cam kết của công ty đối với khách hàng.
- Thường xuyên cập nhật và nắm bắt các thông tư, hướng dẫn của Thuế về hoá đơn, chứng từ, bảng kê gửi cho khách hàng,… là 1 lợi thế
- Có kiến thức cơ bản về nghiệp vụ kế toán tài chính., thành thạo word- excel
- Có tính thần trách nhiệm với công việc, trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ; Chịu được áp lực công việc
- Giao tiếp tốt, biết lắng nghe
- Có khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm
Quyền lợi
- Thu nhập bao gồm lương cứng và lương doanh số được tính dựa trên hiệu quả kinh doanh hàng tháng.
- Thu nhập năm tương đương 14 - 17 tháng lương quy đổi (lương tháng 13, các khoản thưởng).
- Du lịch, nghỉ mát hàng năm.
- BHXH theo Luật Lao động đầy đủ. Bảo hiểm FPT Care dành riêng cho CBNV FPT miễn phí 100%
- Khám sức khỏe định kỳ.
- Giảm giá 50% cước internet, truyền hình FPT.
- Được đào tạo nâng cao chuyên môn nghiệp vụ và kỹ năng mềm
- Nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định của Luật
- Thu nhập năm tương đương 14 - 17 tháng lương quy đổi (lương tháng 13, các khoản thưởng).
- Du lịch, nghỉ mát hàng năm.
- BHXH theo Luật Lao động đầy đủ. Bảo hiểm FPT Care dành riêng cho CBNV FPT miễn phí 100%
- Khám sức khỏe định kỳ.
- Giảm giá 50% cước internet, truyền hình FPT.
- Được đào tạo nâng cao chuyên môn nghiệp vụ và kỹ năng mềm
- Nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định của Luật
Chia sẻ
Chi Nhánh Công Ty TNHH MTV Viễn Thông Quốc Tế Fpt
Địa chỉ:Tầng 12A tòa nhà TNR, 54A Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội
Quy mô:Trên 300 người
Công ty TNHH MTV Viễn Thông Quốc Tế FPT (FPT Telecom International) là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Viễn thông hàng đầu Việt Nam.
Với hơn 10 năm kinh nghiệm, FPT Telecom International không ngừng mang đến các sản phẩm, dịch vụ đổi mới, nắm bắt sự thay đổi trong cách thức giao tiếp, làm việc của con người và các tổ chức trong thời đại kỹ thuật số đang phát triển rất nhanh.
Tại FPT Telecom International, chúng tôi luôn nỗ lực làm việc để gia tăng giá trị và nâng cao sức mạnh thương hiệu. Bằng quá trình hợp tác cùng rất nhiều đối tác, quy mô công ty, năng lực tiếp cận khách hàng và kinh nghiệm hoạt động sâu rộng đã đưa chúng tôi trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ điện tử viễn thông.
Chúng tôi tự hào với đội ngũ nhân sự kỹ thuật cao và là nền tảng vững chắc cho sự phát triển của công ty. 100% nhân sự kỹ thuật của chúng tôi được đào tạo tại các trường Đại học uy tín trong lĩnh vực công nghệ, cùng nhiều chuyên gia có kinh nghiệm làm việc nhiều năm tại các công ty công nghệ hàng đầu như: Microsoft, Oracle, SUN, Cisco, Juniper, Sonic Wall, DELL, HP và đạt các chứng chỉ quốc tế cao cấp.
Trong lĩnh vực tích hợp hệ thống, chúng tôi đã hợp tác với các đối tác công nghệ như Cisco, Juniper, Dell, HP, IBM, Microsoft, Vmware trong nhiều năm và đã triển khai thành công nhiều dự án lớn trong và ngoài nước, cũng như cùng các đối tác tổ chức các khóa đòa tạo để nâng cao trình độ chuyên môn nhân sự. Qua đó, đội ngũ nhân sự của chúng tôi đã tích lũy được nhiều kiến thức, kinh nghiệm quý giá và đạt được nhiều chứng chỉ chuyên môn giá trị như Cisco CCNA, CCSP, CCNP, CCIE, VMWare VSP, VTSP, VCP, Juniper JNCIP, JNCIE , Microsoft MCITP, MCSA, MCSE, Linux +, McAfee, AWS CSA.
FPT Telecom International tin rằng một đội ngũ nhân sự mạnh và tài năng sẽ mang lại sự thành công bềnvững cho tổ chức. Vì vậy, chúng tôi luôn dành sự quan tâm và đầu tư trong việc thu hút, giữ chân nhântài là các chuyên gia công nghệ và viễn thông hàng đầu. Chúng tôi cũng rất tự hào khi có những chuyêngia số 1 Việt Nam chuyên sâu về các lĩnh vực công nghệ mạng, viễn thông và quản trị hệ thống trong độingũ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết mang lại một môi trường làm việc cạnh tranh công bằng, đánh giátrên hiệu suất làm việc và chính sách phúc lợi tốt.
Với hơn 10 năm kinh nghiệm, FPT Telecom International không ngừng mang đến các sản phẩm, dịch vụ đổi mới, nắm bắt sự thay đổi trong cách thức giao tiếp, làm việc của con người và các tổ chức trong thời đại kỹ thuật số đang phát triển rất nhanh.
Tại FPT Telecom International, chúng tôi luôn nỗ lực làm việc để gia tăng giá trị và nâng cao sức mạnh thương hiệu. Bằng quá trình hợp tác cùng rất nhiều đối tác, quy mô công ty, năng lực tiếp cận khách hàng và kinh nghiệm hoạt động sâu rộng đã đưa chúng tôi trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ điện tử viễn thông.
Chúng tôi tự hào với đội ngũ nhân sự kỹ thuật cao và là nền tảng vững chắc cho sự phát triển của công ty. 100% nhân sự kỹ thuật của chúng tôi được đào tạo tại các trường Đại học uy tín trong lĩnh vực công nghệ, cùng nhiều chuyên gia có kinh nghiệm làm việc nhiều năm tại các công ty công nghệ hàng đầu như: Microsoft, Oracle, SUN, Cisco, Juniper, Sonic Wall, DELL, HP và đạt các chứng chỉ quốc tế cao cấp.
Trong lĩnh vực tích hợp hệ thống, chúng tôi đã hợp tác với các đối tác công nghệ như Cisco, Juniper, Dell, HP, IBM, Microsoft, Vmware trong nhiều năm và đã triển khai thành công nhiều dự án lớn trong và ngoài nước, cũng như cùng các đối tác tổ chức các khóa đòa tạo để nâng cao trình độ chuyên môn nhân sự. Qua đó, đội ngũ nhân sự của chúng tôi đã tích lũy được nhiều kiến thức, kinh nghiệm quý giá và đạt được nhiều chứng chỉ chuyên môn giá trị như Cisco CCNA, CCSP, CCNP, CCIE, VMWare VSP, VTSP, VCP, Juniper JNCIP, JNCIE , Microsoft MCITP, MCSA, MCSE, Linux +, McAfee, AWS CSA.
FPT Telecom International tin rằng một đội ngũ nhân sự mạnh và tài năng sẽ mang lại sự thành công bềnvững cho tổ chức. Vì vậy, chúng tôi luôn dành sự quan tâm và đầu tư trong việc thu hút, giữ chân nhântài là các chuyên gia công nghệ và viễn thông hàng đầu. Chúng tôi cũng rất tự hào khi có những chuyêngia số 1 Việt Nam chuyên sâu về các lĩnh vực công nghệ mạng, viễn thông và quản trị hệ thống trong độingũ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết mang lại một môi trường làm việc cạnh tranh công bằng, đánh giátrên hiệu suất làm việc và chính sách phúc lợi tốt.
