Công ty TNHH Sacom - Chíp Sáng
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương :
10 - 15 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ.
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
26/05/2020
Thời gian thử việc
2 tháng tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
3
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
25 - 29 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Tổng hợp, cập nhật và quản lý thông tin Khách thuê, theo dõi tất cả các hoạt động của Khách thuê tại Tòa nhà, luôn thể hiện tính chuyên nghiệp.
- Lắng nghe, tiếp nhận, hỗ trợ, giải quyết mọi ý kiến, khiếu nại / thắc mắc từ Khách thuê / Nhà thầu / Khách hàng tiềm năng, … và báo cáo lại cho Ban Quản lý tòa nhà bất kỳ sự cố / phản ánh từ khách hàng.
- Soạn thảo văn bản, email và gửi (thư từ, phiếu chuyển…) đến khách thuê, nhân viên và nhà thầu.
- Tiếp nhận và xử lý thông tin đăng ký thi công từ nhà thầu, di chuyển tài sản ra / vào Tòa nhà từ nhà thầu / khách thuê.
- Phối hợp với các Bộ phận, Phòng / Ban khác nhằm cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả.
- Tham mưu cho Trưởng ban Quản lý Tòa nhà về kế hoạch phục vụ, chăm sóc khách thuê một các hiệu quả nhất.
- Thực hiện công tác chăm sóc, phục vụ khách hàng theo tiêu chí đã được duyệt từ Ban Tổng Giám Đốc.
- Lắng nghe, tiếp nhận, hỗ trợ, giải quyết mọi ý kiến, khiếu nại / thắc mắc từ Khách thuê / Nhà thầu / Khách hàng tiềm năng, … và báo cáo lại cho Ban Quản lý tòa nhà bất kỳ sự cố / phản ánh từ khách hàng.
- Soạn thảo văn bản, email và gửi (thư từ, phiếu chuyển…) đến khách thuê, nhân viên và nhà thầu.
- Tiếp nhận và xử lý thông tin đăng ký thi công từ nhà thầu, di chuyển tài sản ra / vào Tòa nhà từ nhà thầu / khách thuê.
- Phối hợp với các Bộ phận, Phòng / Ban khác nhằm cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả.
- Tham mưu cho Trưởng ban Quản lý Tòa nhà về kế hoạch phục vụ, chăm sóc khách thuê một các hiệu quả nhất.
- Thực hiện công tác chăm sóc, phục vụ khách hàng theo tiêu chí đã được duyệt từ Ban Tổng Giám Đốc.
Yêu cầu công việc
- Tiếng Anh bắt buộc
- Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm
- Ưu tiên đã từng làm tòa nhà, cao ốc, chung cư
- Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm
- Ưu tiên đã từng làm tòa nhà, cao ốc, chung cư
Quyền lợi
- Lương, thưởng theo năng lực
- Lương tháng 13, thưởng các ngày lễ lớn trong năm
- Được tham gia chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Du lịch, sinh nhật, ...
- Lương tháng 13, thưởng các ngày lễ lớn trong năm
- Được tham gia chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Du lịch, sinh nhật, ...
Chia sẻ
Công ty TNHH Sacom - Chíp Sáng
Địa chỉ:Lô T2-4 Đường D1, Khu Công nghệ cao, Q9, TP.HCM
Quy mô:10 - 150 người
Công ty TNHH SACOM – Chíp Sáng (viết tắt là SCS), được thành lập vào ngày 22 tháng 10 năm 2010 trên cơ sở Liên doanh giữa Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển SACOM và Công ty Cổ Phần Chíp Sáng với Vốn điều lệ là: 100 tỷ đồng và tăng lên mức 160 tỷ vào năm 2012. Lĩnh vực kinh doanh gồm: Kinh doanh, môi giới bất động sản; Dịch vụ thuê và cho thuê văn phòng; Hoạt động tư vấn quản lý bất động sản; Hoạt động của trụ sở văn phòng; Dịch vụ hành chính văn phòng tổng hợp; Quảng cáo, hoạt động dịch vụ liên quan đến các cuộc gọi; Nhà hàng, cung cấp dịch vụ ăn uống; Cho thuê máy móc, thiết bị văn phòng (kể cả máy vi tính); ....Bên cạnh việc phát triển về chất lượng và dịch vụ, SCS là cầu nối vững chắc cho các doanh nghiệp với Khu công nghệ cao (KCNC) và với những tổ chức hàng đầu thế giới khác tại đây. SCS đã trực tiếp tư vấn pháp lý, thủ tục thành lập doanh nghiệp và đóng góp nhiều ý kiến cho hoạt động phát triển của doanh nghiệp tại KCNC như giải pháp về nhà xưởng, diện tích, thiết kế, vật liệu,… Với quan niệm thành công của khách hàng là thành công của chúng tôi, SCS mong muốn đồng hành cùng doanh nghiệp phát triển. Ngày nay, thương hiệu SCS vẫn là điểm nhấn về kiến trúc tại KCNC và đã trở thành điểm đến đáng chú ý cho nhiều doanh nghiệp cả trong và ngoài nước như SAMSUNG, GES, SONION, FPT, Rockwell Automation, Micro Precision Calibration Việt Nam, Ngân hàng Vietcombank, Microchip,…