Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Kênh Chat/Email/Ticket)
Mức lương :
7 - 8 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
27/10/2022
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
5
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung học
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Giải quyết các khiếu nại khi có của người mua/người bán/người tạo video
- Cung cấp các thông tin, giải đáp thắc mắc cho KH về dịch vụ khuyến mãi, quảng cáo và các dịch vụ khác trên app tới khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online (chủ yếu là chat/email/ticket)
- Thời gian làm việc: Ca xoay 8 tiếng; trong khoảng 11h -23h
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp THPT trở lên (còn giữ bằng)
- Tuổi: 19 - 30 tuổi
- Kinh nghiệm: Từ 3 tháng kinh nghiệm trở lên trong chăm sóc khách hàng, tư vấn, telesale....
- Địa điểm: Toà nhà Pico Plaza - 20 Cộng Hòa, Tân Bình, TP.HCM
Quyền lợi
- Thu nhập: 7.000.000đ - 8.000.000 VNĐ/tháng (Lương cứng + phụ cấp + thưởng hiệu suất công việc)
- Được đào tạo thêm trong quá trình làm việc
- Đảm bảo các chế độ phúc lợi: BHYT, BHXH, Lương tháng 13, thưởng lễ, tết, sinh nhật, ngày phép, các hoạt động gắn kết
- Được cung cấp thiết bị làm việc: máy tính, điện thoại
- Được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ trong quá trình làm việc
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đầy đủ tiện nghi vật chất
- Xét tăng lương hàng năm
- Nghỉ 1 ngày/tuần. Lịch làm việc sẽ được sắp xếp và thông báo trước.
Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam
Địa chỉ:Lầu 4, tòa nhà Pico. Số 20 Cộng Hòa, phường 12, quận Tân Bình, TPHCM
Quy mô:Trên 300 người
TRANSCOSMOS Việt Nam (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp " là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Trong hơn chín năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có khoảng 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh. TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam qua việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn - transcosmos Incooperate, Nhật Bản. Chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của nhiều khách hàng tại Việt Nam và đa quốc gia cho các lĩnh vực: Contact Center, Digital Marketing, Engineering Solutions.
ĐỊA CHỈ:
HỒ CHÍ MINH: Tòa nhà SCETPA: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, quận Tân Bình, TP. HCM
HÀ NỘI: Tầng 8 & tầng 20 toà nhà VTC Online, số 18 phố Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Quận Hai Bà Trưng, HN
