Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Anh & Lương 10 - 15 Triệu / Tháng)
Mức lương :
10 - 15 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
14/06/2022
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
5
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Cung cấp thông tin dịch vụ, giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Giải quyết các khiếu nại, xử lý các vấn đề liên quan đến dịch vụ cho khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng thay đổi các thông tin
- Làm việc qua: Kênh Chat, Email, Call
- Được đào tạo thêm về nghiệp vụ trong quá trình làm việc
Yêu cầu công việc
- Tuổi: 22-30 tuổi
- Tiếng anh giao tiếp khá (phỏng vấn song ngữ)
- Ít nhất 3-6 tháng kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng; Customer Service; Call Center; Travel; Hotel; Tư Vấn ; Bán Hàng;...
- Đáp ứng được ca xoay: ca xoay 8 tiếng/ngày(trong khung giờ 6h- 22h); có 3-4 ngày ca đêm/tháng (22h-6h và được phụ cấp thêm lương ca đêm)
- Đã hoàn tất việc học, không vướng bận các công việc khác
Quyền lợi
- Thu nhập: 10.000.000đ - 15.000.000đ (lương cứng từ 9.000.000đ - 10.000.000đ)
- Thưởng hàng tháng lên tới 3.000.000đ
- Có phụ cấp thêm lương ca đêm
- Có 5-6 ngày off/tháng
- Đảm bảo các chế độ phúc lợi: BHXH, BHYT, Lương tháng 13, ngày nghỉ phép, thưởng lễ tết, du lịch,...
- Được cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc: máy tính, điện thoại,...
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đầy đủ tiện nghi vật chất
- Được xét tăng lương hàng năm
- Cơ hội thăng tiến hàng năm
Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam
Địa chỉ:Lầu 4, tòa nhà Pico. Số 20 Cộng Hòa, phường 12, quận Tân Bình, TPHCM
Quy mô:Trên 300 người
TRANSCOSMOS Việt Nam (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp " là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Trong hơn chín năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có khoảng 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh. TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam qua việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn - transcosmos Incooperate, Nhật Bản. Chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của nhiều khách hàng tại Việt Nam và đa quốc gia cho các lĩnh vực: Contact Center, Digital Marketing, Engineering Solutions.
ĐỊA CHỈ:
HỒ CHÍ MINH: Tòa nhà SCETPA: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, quận Tân Bình, TP. HCM
HÀ NỘI: Tầng 8 & tầng 20 toà nhà VTC Online, số 18 phố Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Quận Hai Bà Trưng, HN
