CN HCM - CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Viettel - Không Sales Tại Tân Bình
Mức lương :
5 - 7 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
17/03/2021
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
6
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Trực line của nhà mạng Viettel - tiếp nhận cuộc gọi vào giải đáp thắc mắc của khách hàng - KHÔNG TƯ VẤN BÁN HÀNG.
(Lưu ý: Chỉ tiếp nhận cuộc gọi đến)
- Sẵn sàng hỗ trợ những thông tin, chia sẻ với Khách Hàng về các gói cước dịch vụ 3G, 4G, nhạc chờ, đăng ký nội mạng, ngoại mạng,...Xử lý lỗi sim, sóng, mất mạng,... của mạng Viettel.
_______________________________________
2 /. THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:
_ Thời gian làm việc: Ca Xoay linh động / Ca cố định – Off 1 ngày bất kỳ trong tuần
+ Ca 1 (06h30 – 14h30)
+ Ca 2 (14h30 – 22h30) - Có thể cố định Ca2
+ Ca 3 (22h - 07h00) - Không bắt buộc làm
+ Ca 7 (18h-24h30) or (17h-23h30)
(Có thể xoay ca 1 với ca 2 thôi)
- Địa điểm Phỏng Vấn & Làm Việc: Trung tâm Call Center Viettel 36 Trần Văn Dư, P.13, Tân Bình, TPHCM (Công Ty TNHH Minh Phúc)
Yêu cầu công việc
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Biết sử dụng vi tính văn phòng cơ bản.
- Độ tuổi từ 18t đến 35t.
- Giọng nói rõ, không địa phương.
- Chịu khó, siêng năng trong công việc.
- Yêu thích công việc hỗ trợ, trao đổi với khách hàng qua điện thoại.
*Lưu ý:
+ Không Sales, không bán hàng, không áp doanh số.
+ Không y/c kinh nghiệm - Không tìm kiếm khách hàng.
+ Làm việc tại văn phòng - Không đi thị trường.
+ Chỉ tiếp nhận cuộc gọi đến, không gọi ra - không gặp khách hàng.
Quyền lợi
- Trợ cấp đào tạo: 960.000đ
- Đảm bảo Lương CB 100%.
- Thử việc 2 tháng đầu - hưởng 100% lương từ tháng đầu tiên.
- Làm thêm Lễ: 300% LCB, Làm thêm ngày off 200% LCB, Làm thêm ngày thường 150% LCB.
- Tham gia đầy đủ các chế độ, chính sách theo LLĐ.
- Thưởng theo tháng, quý, năm khi làm tốt.
- Được đào tạo miễn phí - hỗ trợ lương.
- Được phụ cấp gửi xe.
- Cấp chứng chỉ nghề CSKH - giá trị toàn quốc.
- Tạo cơ hội thăng tiến trong công việc.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhân viên thân thiện và phát triển bản thân mình tốt.
+ Máy tính + điện thoại: Công ty cung cấp sẵn.
+ Được training đầy đủ trước khi nhận việc - không thu phí - nhận trợ cấp.
CN HCM - CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
Địa chỉ:Số 36-38A Trần Văn Dư, P.13, Quận Tân Bình, Tp. HCM
Quy mô:Trên 300 người
Công ty TNHH Minh Phúc (MP Telecom) là công ty hàng đầu tại Việt Nam. Được thành lập từ năm 2002, MP Telecom đã không ngừng lớn mạnh cả về quy mô tổ chức lẫn chất lượng dịch vụ. Hiện nay chúng tôi có hơn 2.000 nhân viên trên 3 miền Bắc, Trung, Nam. MP Telecom là công ty đầu tiên trong lĩnh vực BPO tại Việt Nam được nhận chứng chỉ quản lý chất lượng ISO 9001:2008 và Hệ thống quản lý an ninh thông tin ISO / IEC 27001:2005. Kinh nghiệm dạn dày của chúng tôi được thể hiện qua rất nhiều dự án đã và đang hợp tác với các Khách hàng lớn như: Mobifone, VinaPhone, Viettel, BIDV, ANZ, VPBank, Ocean Bank, Bảo Việt, VTV Cab, Toto, Trần Anh, Mai Linh, Truyền hình An Viên, Acecook, EVN…