Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Làm Việc Tại Vũng Tàu

- Chịu trách nhiệm xây dựng và phát triển Bộ phận Chăm sóc khách hàng, đảm bảo quy trình dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất theo quy định của công ty.
- Đề xuất đưa ra các giải pháp nâng cao chất lượng về dịch vụ chăm sóc khách hàng, đưa ra các giải pháp tăng cường sự hài lòng của khách về dịch vụ, sản phẩm của Công ty.
- Tham mưu, tư vấn xây dựng quy trình, chính sách và đưa ra các giải pháp, ý tưởng mới để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
- Là đầu mối tiếp nhận các khiếu nại, phản hồi, thắc mắc của khách hàng.
- Tổng hợp thông tin dữ liệu khách hàng, chăm sóc và giữ khách bằng các chương trình khách hàng thân thiết và hậu mãi.
- Tổng hợp thông tin phản hồi từ khách hàng để góp ý nâng cao chất lượng dịch vụ.

- Lương cơ bản: 10 triệu.
- Thưởng doanh thu theo tình hình kinh doanh.
- Lương tháng 13, BHXH, BHYT.