insurance.svg
Công ty Cổ phần Việc làm 24h chỉ cung cấp cơ hội việc làm DUY NHẤT trên website vieclam24h.vn, hãy cẩn trọng với các hình thức cung cấp việc làm khác bạn nhé!Xem thêm
logo

Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam

[HCM] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Việt-Anh) - Phỏng Vấn Online

Mức lương :

9 - 15 triệu

Hạn nộp hồ sơ :

Đã hết hạn

Khu vực tuyển :

TP.HCM

Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ.
Chi tiết tuyển dụng
Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng

29/08/2022

Cấp bậc

Chuyên viên- nhân viên

Số lượng tuyển

10

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp

Trung cấp

Yêu cầu kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Mô tả công việc

- Cung cấp thông tin dịch vụ, giải đáp thắc mắc của khách hàng (giai đoạn After-sales Support)

- Giải quyết các khiếu nại, xử lý các vấn đề liên quan đến dịch vụ đặt phòng, vé máy bay trên app

- Hỗ trợ khách hàng thay đổi các thông tin liên quan đến book phòng; hoàn, hủy, trả vé máy bay của khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online: Kênh Chat, Email, Call, App

- Hỗ trợ khách nội địa và khách quốc tế

- Không sales

- Được đào tạo thêm về nghiệp vụ trong quá trình thử việc

- Phỏng vấn online, nhận việc trên văn phòng công ty

Yêu cầu công việc

- Trình độ: Trung cấp/ Cao đẳng trở lên

- Tuổi: 22-30 tuổi

- Tiếng anh giao tiếp khá (phỏng vấn song ngữ)

- Ít nhất 3-6 tháng kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng; Customer Service; Call Center; Travel; Lễ Tân; Hotel ; Booking, Ticketing;...

- Đáp ứng được ca xoay: ca xoay 8 tiếng/ngày (trong khung giờ 6h-22h); có 3-4 ngày ca đêm/tháng (22h-6h và được phụ cấp thêm lương ca đêm)

- Đã hoàn tất việc học, không vướng bận các công việc khác

Quyền lợi

- Thu nhập: 9.000.000 - 15.000.000đ (lương cứng + thưởng + phụ cấp ca đêm)

- Được đào kỹ năng và nghiệp vụ trong quá trình làm việc

- Ngày nghỉ: 5 - 6 ngày off/tháng

- Phụ cấp lương ca đêm, phụ cấp gửi xe

- Đảm bảo đầy đủ các chế độ: BHYT, BHXH, Lương tháng 13, ngày phép, thưởng lễ tết, khám sức khỏe định kỳ,..

- Môi trường nước ngoài, trẻ trung, năng động

- Được cung cấp máy tính, điện thoại làm việc

Chia sẻ

Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam

Địa chỉ:
Lầu 4, tòa nhà Pico. Số 20 Cộng Hòa, phường 12, quận Tân Bình, TPHCM
Quy mô:
Trên 300 người

TRANSCOSMOS Việt Nam (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp " là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Trong hơn chín năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có khoảng 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh. TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam qua việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn - transcosmos Incooperate, Nhật Bản. Chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của nhiều khách hàng tại Việt Nam và đa quốc gia cho các lĩnh vực: Contact Center, Digital Marketing, Engineering Solutions.


ĐỊA CHỈ:

HỒ CHÍ MINH: Tòa nhà SCETPA: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, quận Tân Bình, TP. HCM

HÀ NỘI: Tầng 8 & tầng 20 toà nhà VTC Online, số 18 phố Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Quận Hai Bà Trưng, HN

Hotline cho Người tìm việc

Hotline hỗ trợ miền Nam

HCM: (028) 7109 2424

Hotline hỗ trợ miền Bắc

HN: (024) 7309 2424

Hotline cho Nhà tuyển dụng

Hotline hỗ trợ miền Nam

HCM: (028) 7108 2424

Hotline hỗ trợ miền Bắc

HN: (024) 7308 2424
Về chúng tôi
© 2024 - Bản quyền thuộc về SieuViet Group