Công ty cổ phần hòn ngọc Đông Dương
Nhân Viên Điều Hành Tour
Mức lương :
10 - 15 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ.
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
21/10/2019
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
5
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Trực tiếp điều hành các tour khi có yêu cầu đặt tour theo đúng quy trình.
- Đặt các dịch vụ như khách sạn, phương tiện vận chuyển, dịch vụ khác ( theo yêu cầu tour) và xác nhận booking, giá với đối tác. Đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng.
- Theo dõi và thông báo thường xuyên cho các bộ phận liên quan về giá cả thay đổi của dịch vụ.
- Hoàn tất các thủ tục phục vụ đoàn trước ngày khởi hành: phối hợp với nhân viên kinh doanh và HDV để tổ chức họp đoàn, thông báo cụ thể về lịch trình, những lưu ý trước khi đoàn lên đường
- Giám sát dịch vụ và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình đoàn đi
- Đề xuất phương hướng hợp tác với các nhà cung cấp nhằm lấy được giá & dịch vụ tốt nhất
- Xây dựng cơ sở dữ liệu điều hành, đánh giá đối tác/ nhà cung cấp dịch vụ phục vụ công tác chuyên môn. Xây dựng/ đánh giá đội ngũ HDV chuyên nghiệp và cộng tác viên đủ đáp ứng yêu cầu công việc.
- Xây dựng và lên cơ cấu giá các sản phẩm Du lịch theo xu hướng của thị trường và theo yêu cầu riêng của khách hàng.
- Tham gia tìm kiếm, đàm phán và duy trì mối quan hệ với các nhà cung cấp dịch vụ tại nước ngoài. Quản lý cơ sở dữ liệu các nhà cung cấp dich vụ theo mảng tuyến điểm được phân công.
- Đặt các dịch vụ như khách sạn, phương tiện vận chuyển, dịch vụ khác ( theo yêu cầu tour) và xác nhận booking, giá với đối tác. Đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng.
- Theo dõi và thông báo thường xuyên cho các bộ phận liên quan về giá cả thay đổi của dịch vụ.
- Hoàn tất các thủ tục phục vụ đoàn trước ngày khởi hành: phối hợp với nhân viên kinh doanh và HDV để tổ chức họp đoàn, thông báo cụ thể về lịch trình, những lưu ý trước khi đoàn lên đường
- Giám sát dịch vụ và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình đoàn đi
- Đề xuất phương hướng hợp tác với các nhà cung cấp nhằm lấy được giá & dịch vụ tốt nhất
- Xây dựng cơ sở dữ liệu điều hành, đánh giá đối tác/ nhà cung cấp dịch vụ phục vụ công tác chuyên môn. Xây dựng/ đánh giá đội ngũ HDV chuyên nghiệp và cộng tác viên đủ đáp ứng yêu cầu công việc.
- Xây dựng và lên cơ cấu giá các sản phẩm Du lịch theo xu hướng của thị trường và theo yêu cầu riêng của khách hàng.
- Tham gia tìm kiếm, đàm phán và duy trì mối quan hệ với các nhà cung cấp dịch vụ tại nước ngoài. Quản lý cơ sở dữ liệu các nhà cung cấp dich vụ theo mảng tuyến điểm được phân công.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm vị trí dự tuyển tối thiểu 1 năm.
- Khả năng sử dụng thành thạo ít nhất 1 ngoại ngữ là Tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết). Tiếng Đức là một lợi thế.
- Khả năng đàm phán với đối tác
- Biết lập kế hoạch và sắp xếp công việc cụ thể khi nhận việc được giao, cẩn thận, xử lý thông tin linh hoạt, nhạy bén trong các tình huống phát sinh, sáng tạo và phát huy sáng tạo phục vụ cho công tác chuyên môn.
- Có khả năng sử dụng máy vi tính tốt, thành thạo word, excel
- Khả năng sử dụng thành thạo ít nhất 1 ngoại ngữ là Tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết). Tiếng Đức là một lợi thế.
- Khả năng đàm phán với đối tác
- Biết lập kế hoạch và sắp xếp công việc cụ thể khi nhận việc được giao, cẩn thận, xử lý thông tin linh hoạt, nhạy bén trong các tình huống phát sinh, sáng tạo và phát huy sáng tạo phục vụ cho công tác chuyên môn.
- Có khả năng sử dụng máy vi tính tốt, thành thạo word, excel
Quyền lợi
- Mức lương, thưởng: Cạnh tranh, hấp dẫn $300 - $500 + Thưởng theo đầu khách điều tour theo mức độ feed back
- Có 12 ngày nghỉ phép hưởng nguyên lương/ năm.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo Pháp luật hiện hành.
- Du lịch hè, du lịch lễ hội với công ty hàng năm
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp cao
- Có 12 ngày nghỉ phép hưởng nguyên lương/ năm.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo Pháp luật hiện hành.
- Du lịch hè, du lịch lễ hội với công ty hàng năm
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp cao
Chia sẻ
Công ty cổ phần hòn ngọc Đông Dương
Địa chỉ:Số Nhà 34N, Ngõ 79/40, Dương Quảng Hàm, Quan Hoa, Cầu Giây, Hà Nội.
Quy mô:150 - 300 người
Indochina Pearl là công ty chuyên tổ chức dịch vụ du lich có đại diện và liên kết với nhiều Travel Agency tại Đức. Công ty được thành lập vào năm 2008 Trải qua 11 năm xây dựng và phát triển, chúng tôi tự hào là một trong những công ty bán lẻ hàng đầu tại thị trường Đức nói riêng, chuyên tổ chức du lịch cho các khách đến từ Đức, Áo và Thụy Sĩ. Indochina Pearl không ngừng hoàn thiện bộ máy và lớn mạnh từng ngày với đội ngũ nhân viên năng động, nhiệt tình. Với sự lớn mạnh của mình chúng tôi đã mở văn phòng đại diện tại các nước trong khu vực Châu Á như: Cambodia, Lào, Myanmar. Trong tương lai gần, chúng tôi dự định mở văn phòng tại một số quốc gia ở châu Á như: Srilanka, Indonesia, Malayasia, Thailand.
