mobile notification
Ứng tuyển 1 chạm - Mọi lúc mọi nơi
Người tìm việc
Đăng ký/Đăng nhập
  • Dành cho
    Nhà Tuyển Dụng
logo

Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam

Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử - Tiếng Hàn Line Chat, Mail - Thu Nhập Đến Hơn 20 Triệu

Mức lương:

20 - 22 triệu

Hạn nộp hồ sơ:

14/02/2025

Khu vực tuyển:

TP.HCM

Cơ hội đầu tiên!
Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!
Ngày cập nhật:12/12/2024 06:23
Chi tiết tuyển dụng
Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng

12/12/2024

Cấp bậc

Chuyên viên- nhân viên

Số lượng tuyển

20

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận thông tin của khách hàng trên sàn thương mại điện tử thông qua tin nhắn và email.
  • Hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.
  • Đẩy vấn đề/ticket lên các phòng ban/PIC để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
  • Xử lý các yêu cầu của khách hàng về dịch vụ và sản phẩm dựa trên hướng dẫn.
  • Cập nhật các thông tin, báo cáo liên quan lên hệ thống.
  • Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp THPT trở lên. 
  • Chứng chỉ Topik 5 (còn hạn) với kỹ năng đọc và viết tốt, có khả năng hiểu các buổi đào tạo bằng tiếng Hàn.
  • Tin học văn phòng cơ bản, kỹ năng đánh máy tối thiểu: 50 từ/phút.
  • Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo nghiệp vụ trước khi bắt đầu công việc. 
  • Có thể làm toàn thời gian (không vướng bận lịch học) 
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề.
  • Sẵn sàng làm việc vào cuối tuần và ngày lễ. 
  • Sẵn sàng làm thêm giờ nếu cần.
  • Ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng như: chăm sóc khách hàng, telesales, tổng đài, bán hàng, tư vấn là một lợi thế
  • Thời gian làm việc: xoay ca 24/7, 8 tiếng/ngày, 6 ngày/tuần. Lịch làm việc sẽ được sắp xếp và thông báo trước.

Quyền lợi

  • Thu nhập lên đến hơn 20.000.000 đồng/ tháng (Lương gross 20.000.000 VND + Thưởng KPIs + Phụ cấp làm thêm giờ)
  • Lương tháng 13. 
  • Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng
  • Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN 
  • Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết
  • Các hoạt động team building hàng năm
  • Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại).
  • Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc.

Địa điểm làm việc

TP.HCM, 19A Cộng Hòa, Tân Bình

Chia sẻ

Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam

Địa chỉ:
19A Cộng Hòa, phường 12, quận Tân Bình, TP.HCM

Quy mô:
Trên 300 người

Gia nhập thị trường Việt Nam vào năm 2014 với trụ sở chính ở Hà Nội, transcosmos (TCV) đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam. Với sự phát triển ổn định và chất lượng được đảm bảo từ việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn Nhật Bản, chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của hàng trăm khách hàng tại Việt Nam và các nước trên thế giới cho các lĩnh vực: Contact Center, Digital Marketing, Engineering Transformation. Bước vào năm thứ 10, TCV đã có khoảng 2,800 nhân viên làm việc tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh.

Chúng tôi hiểu rằng "Nhân viên phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu.

Việc làm tương tự cho bạn

Nhân Viên Telesales - HCM

Công ty Tài Chính TNHH HD SAISON

8 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 30 ngày

Premier Wealth Relationship Manager

Ngân Hàng Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên HSBC (Việt Nam)

30 - 40 triệu
Hà Nội, TP.HCMHà Nội, TP.HCM
Còn 30 ngày

Contact Centre Service & Sales Representative - Outbound (Telesale)

Ngân Hàng Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên HSBC (Việt Nam)

11 - 13 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 30 ngày

Nhân Viên Kinh Doanh - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm (Đi Làm Ngay)

Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản Thiên Khôi

10 - 50 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 30 ngày

Trợ Lý Marketing (Biết Tiếng Trung)

Công Ty TNHH Tiếp Thị Giải Trí Primagena & Cronus

10 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 8 ngày

[Làm Việc Toàn Quốc] Nữ Bán Hàng Yakult Lady

Công Ty Tnhh Yakult Việt Nam

8 - 12 triệu
TP.HCM, Cần Thơ, Đà Nẵng, +2TP.HCM, Cần Thơ, Đà Nẵng, Bình Dương, Thanh Hóa
Còn 13 ngày

Follow-Up Customer Service (Salary Up To $1000 / Month)

CÔNG TY TNHH AD ASTRA

10 - 20 triệu
TP.HCM, Đà NẵngTP.HCM, Đà Nẵng
Còn 9 ngày

Nhân Viên Host Livestream - Không Yêu Cầu Trình Độ

Công Ty Tnhh Thương Mại Điện Tử Dongli

8 - 18 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 28 ngày

Nhân Viên Tư Vấn Chốt Đơn Qua Điện Thoại & Kênh Online (Q.12 Và Bình Tân)

Nhà Vườn Khánh Võ

15 - 20 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 28 ngày

Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng Cao Cấp - Thu Nhập Từ 16 Triệu

Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life Việt Nam

16 - 35 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 18 ngày
img
Tải App Vieclam24h ngay!