Công Ty Cổ Phần Viễn Thông Fpt
[Hải Phòng] Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Mức lương :
10 - 15 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ.
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
10/02/2025
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Đại học
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng về các nội dung: Thông tin hợp đồng, chuyển đổi dịch vụ, đổi chủ sở hữu, chuyển địa điểm, khôi phục, khiếu nại, thắc mắc, thanh lý hợp đồng,…
- Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.
- Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phận.
- Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty.
Yêu cầu công việc
- Nam/ Nữ, tuổi từ 22 đến 35 tốt nghiệp Đại học các ngành về Kinh tế, Ngoại ngữ.
- Ngoại hình khá, giao tiếp tốt.
- Có kỹ năng tổ chức và giám sát công việc.
- Kỹ năng giao tiếp bằng tiếng Anh tương đương trình độ B.
- Sử dụng tốt các phần mềm tin học văn phòng.
- Thích ứng nhanh và chịu được áp lực cao trong công việc.
- Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc.
Quyền lợi
- Lương và thu nhập hấp dẫn.
- Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú.
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
- Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến.
- Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm FPT Care,…).
Địa điểm làm việc
Hải Phòng, 63 Khu 2 Thị trấn An Dương, An Dương
Hải Phòng, Toà nhà FPT Telecom Bùi Viện, Lê Chân
Chia sẻ
Công Ty Cổ Phần Viễn Thông Fpt
Địa chỉ:FPT Telecom Bùi Viện, Vĩnh Niệm, Lê Chân, Hải Phòng
Quy mô:Trên 300 nhân viên
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (tên gọi tắt là FPT Telecom) hiện là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Viễn thông và Internet hàng đầu khu vực.
Thành lập ngày 31/01/1997, khởi nguồn từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến do 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên “Trí tuệ Việt Nam – TTVN”, sản phẩm được coi là đặt nền móng cho sự phát triển của Internet tại Việt Nam
