IT Support Executive

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

1/ Quản lý hệ thống thiết bị IT (mạng LAN, Internet, Wireless, Camera, tổng đài nội bộ, printer, PC, ...);        

- Theo dõi, bảo trì, xử lý sự cố khi hệ thống mạng/ Camera...                                    

- Thi công, lắp đặt, mở rộng hệ thống mạng nội bộ                                        

- Theo dõi các line Net - dự tính được các sự cố xảy ra để có hướng khắc phục khi sự cố xảy ra.     

- Gia hạn, hủy ( nếu có) để đảm bảo ngân sách và chất lượng đường truyền cho văn phòng.                

- Xử lý sự cố các thiết bị ngoại vi như máy in, scan, tivi, máy chiếu, âm thanh.                               

2/ Vận hành hệ thống mail nội bộ và xử lý các lỗi liên quan đến hệ thống mail                                   

- Active - Deactive các tài khoản gmail  trên google admin khi có thông báo từ HR                                 

- Quản lý data drive google các account trên hệ thống email admin, khôi phục, xóa, chuyển giao khi có yêu cầu.                  

- Cấu hình - phân quyền các chức năng email trên google admin cho người dùng theo từng bộ phận và phòng ban.                               

- Xử lý lỗi truy xuất, bị khóa tài khoản khi người dùng bị google chặn truy cập trên toàn hệ thống  .             

- Quản lý - hỗ trợ truy xuất, cấu hình hệ thống email group cho các bộ phận.                                           

3/ Cài đặt và cấu hình phần cứng, phần mềm, mạng máy tính, ứng dụng cho người dùng cuối.             

- Lắp ráp, cài đặt các thiết bị máy tính, máy in, camera                                  

- Thực hiện sửa chữa các phần cứng kịp thời và nâng cấp phần cứng/mềm theo yêu cầu.                                 

- Cài đặt, cấu hình các ứng dụng (Thuế, thiết kế, ...) cần dùng cho toàn nhân viên trong công ty.

- Ứng dụng My Rever: Cấp phát, phân quyền, thu hồi quyền truy cập trên toàn ứng dụng My Rever

- Đăng ký các đầu số mới, hủy đầu số cũ với các nhà mạng, kết hợp với các đối tác bên thứ 3 tiến hành cấu hình, cài đặt hệ thống Stringee phục vụ cho nhân viên kinh doanh.                                

- Cấp phát, thu hồi, xử lý lỗi ứng dụng Stringee cho người dùng                               

- Lên kế hoạch bảo trì nâng cấp hệ thống, thiết bị định kỳ.                                         

4/ Quản lý tài sản, thiết bị CNTT                              

- Phối hợp với bộ phận quản lý tài sản thực hiện kiểm kê tài sản, thiết bị định kỳ                              

- Quản lý danh mục thiết bị tài sản CNTT nằm trong quản lý của bộ phận.                              

5/ Cơ sở vật chất                                          

Hỗ trợ xử lý sự cố, bảo trì: Máy lạnh, thang máy, máy lọc nước, điện, hệ thống nước, PCCC ...                     

6/ Thực hiện báo cáo định kỳ hàng tuần, hàng tháng theo quy định gửi quản lý trực tiếp.                           

7/ Một số công việc khác theo sự phân công của cấp trên.            

• Có kinh nghiệm từ 0-2 năm trong lĩnh vực hỗ trợ vận hành hệ thống CNTT hoặc vị trí tương đương
• Có hiểu biết về hệ điều hành Windows & Mac
• Có kiến thức về các dịch vụ Windows Server (DC, AD, Network Share, DFS, DNS, CA, Print Server)
• Có kiến thức về hạ tầng phần cứng và nắm rõ về các loại máy chủ IBM, HPE, DELL EMC, v.v.
• Có hiểu biết và có khả năng triển khai hệ thống Anti-virus.

Tham gia BHXH theo Luật, nghỉ phép năm, các chế độ phúc lợi khác theo quy định

Môi trường trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến theo năng lực, dân chủ

Bảo hiểm sức khoẻ Bảo Việt, quà lễ - tết.